市民等からの要望や苦情、 パトロール等により道路の 不具合箇所を直営作業員に より、補修した箇所の報告 書を作成している。 その際、作業理由、対応状 況、現況…
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2024年3月28日
浦安市基幹相談支援センター運営業務委託仕様書 （PDF 927.6KB） pdf
すること。 (4)苦情処理にあたっては対応マニュアルの整備、責任者の明示など適切に体制を整備する こと。 (5)利用者の人権の保障、虐待の防止等のため、必要…
2024年3月28日
浦安市基幹相談支援センター運営業務公募型プロポーザル募集要項 （PDF 303.4KB） pdf
(2)個人情報保護、苦情解決の取組みと実効性 ・個人情報の管理方法・体制について、適切な取組 みがされているか ・苦情解決の取組みと体制について、適切な取組…
2024年5月1日
資料3 就学児童保護者調査結果概要 （PDF 497.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 委員会・審議会など > 健康こども部 > 浦安市子ども・子育て会議
ニケーションや要望・苦情への対応」が 65.4％の順になっていま す。 83.8 68.7 64.1 42.3 61.5 39.3 81.6 58.3 62.4…
2024年3月26日
美浜中学校 （PDF 1.0MB） pdf
⑥ 避難者からの苦情、相談対応 ３．給食・給水支援班＜班長：自主防災組織 給食給水班 幹事＞ ① 公助による給水作業の支援（行政との調整） ② 公…
2024年3月21日
第2回境川かわまちづくり推進協議会議事要旨 （PDF 255.8KB） pdf
大きい方が非常に強いクレームを言ってくる時にそれが本 当のマジョリティーなのかどうか、どう向き合うのか、についても対策をとらなけれ ばいけない気がする。 （…
2024年5月10日
障がい者支援制度・事業 html
祉サービスについての苦情解決制度 こころのバリアフリーハンドブック 災害時要配慮者用バンダナを配布しています 産科医療補償制度 視覚障がい者就労支援事業…
2024年4月9日
高齢者への福祉サービス html
祉サービスについての苦情解決制度 福祉サービス 誤嚥性肺炎予防のための訪問口腔ケアレッスン 給食サービス（高齢者） 出張理髪サービス（高齢者） 寝具乾…
2024年3月18日
令和5年版 （PDF 3.0MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 報告書 > 環境部
なかった。 野焼き苦情件数 令和４年度 令和３年度 ０件 １件 主な事業内容 ②一般環境大気中の汚染物質や有害大気汚染物質などの測定を行い、状況の把握…
2024年3月18日
令和4年版 （PDF 3.0MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 報告書 > 環境部
した。 ・野焼き苦情件数 1 件 令和２年度 ０件 主な事業内容 ②一般環境大気中の汚染物質や有害大気汚染物質などの測定を行い、状況の把握に努めま…
2024年3月18日
8ページ ご存じですか？地域猫活動 ほか （PDF 1.2MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 広報 > 広報うらやす > 広報うらやすバックナンバー
には、猫のふん尿など苦情が多く寄せられています。 これらの猫は、捨て猫や自然繁殖して増えた「飼い主のいない猫」です。このような猫が増えることは誰 も望んでいま…
2024年3月18日
全ページ（1-8） （PDF 5.4MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 広報 > 広報うらやす > 広報うらやすバックナンバー
には、猫のふん尿など苦情が多く寄せられています。 これらの猫は、捨て猫や自然繁殖して増えた「飼い主のいない猫」です。このような猫が増えることは誰 も望んでいま…
2023年10月23日
第13章 各種相談窓口 （PDF 860.1KB） pdf
活に関するトラブルや苦情、多重債務などの相談に応じています。消費生活相談のほか、消費 者教育講座や出前講座の開催、その他消費生活に関する情報の提示や提供、啓発資…
2023年10月12日
令和4年度事業報告書評価結果（専門委員所見） （PDF 277.7KB） pdf
ンケートでは、重大なクレームやトラブルは発生しておらず、利用者の評価は概ね良好です。モニタリング評価においては、使用料の納入について、納入期限が 遅れたものがあ…
2023年10月25日
浦安市運動公園・中央武道館・市営東野プール指定管理者募集要項 （PDF 563.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 委員会・審議会など > 指定管理者選定等審査会 > 令和5年度指定管理者選定等審査会
、利用者からの意見や苦情の対応について、 体制と方策を具体的に示してください。 ウ 緊急時等の対応・対策と個人情報の取り扱い（様式第12号） 次のような事…
2023年10月25日
浦安市文化会館・浦安市民プラザ指定管理者募集要項 （PDF 411.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 委員会・審議会など > 指定管理者選定等審査会 > 令和5年度指定管理者選定等審査会
、利用者からの意見や苦情の対応について、体制と 方策を具体的に示してください。 ウ 緊急時等の対応・対策と個人情報の取り扱い（様式第12号） 10 次のような事…
2023年10月27日
令和5年度第2回議事録（令和5年9月29日） （PDF 236.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 委員会・審議会など > 総務部 > 行政改革推進委員会
蓄積が あり、かつ、苦情も減少している。苦情があっても、即時に飛行ルートを変 更できるわけではないので、即時対応データは不要。早期廃止とすべき。」、 「市の具体…
2023年11月22日
指定移動支援事業所集団指導および意見交換会 資料（令和5年12月21日開催） （PDF 4.0MB） pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
要と判断される場合や苦情の通報等があれば、当該年度も実地指導 を実施することがあります。 ① 実施の通知 市は、対象事業所に対し、実地指導日の概ね１か月半前…
2023年11月22日
指定日中一時支援事業所集団指導および意見交換会 資料（令和5年12月21日開催） （PDF 3.9M pdf
カテゴリ健康・福祉・保険 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
要と判断される場合や苦情の通報等があれば、次年度にも実地指導を実施す ることがあります。 ①実施の通知（市） 市は、対象事業所に対し、実地指導日の…