[ 本文へ ]

から猫の飼い方による苦情が多く寄せられます。 猫に対する苦情として多いのは、ふん尿に関すること、物を壊したり車に傷をつけたりする、ごみを散らかす、野良猫が多い、…

住んでいます。相談や苦情はどこに問い合わせれば良いですか？ A.民泊施設の周辺にお住まいの方の相談や苦情（騒音や運営、無許可の疑いなど）は、窓口となります「民泊…

不動産取引に関する苦情や解決方法などについて専門家が相談に応じます。 相談日毎月第2木曜日（8月・1月、祝日を除く） 時間午後1時から午後4時（受け付けは午…

および運用などに関し苦情があった際の対応に関すること その他防犯カメラの運用に関し必要な事項 補助金の額 補助対象経費の合計額の2分の1以内（1,000円未満…

び契約の過程に関する苦情の処理要領 （PDF 139.2KB） 建設工事における現場代理人兼務取扱要領 （PDF 91.6KB） 令和6年3月から適用する公…

件名3.市民の要望や苦情への対応について 要旨1.クレーム対応について 件名4.市の健康施策について 要旨1.がん対策について （14）柳毅一郎 件名1…

す。 回答 市では、苦情、要望のあった地域のパトロールや、「愛犬のしつけ方教室」などさまざまな機会を利用して、飼い主のマナー向上に努めているところです。市では今…

様式5　利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式6　誓約書 （Excel 23.3KB） 標準様式7　介護支…

雑則 公害に関する苦情の処理、公害に係る特別の措置の勧告、報告および検査などについて規定しています。 罰則 違反行為などについて、罰則を規定しています。 浦…

みられる悪臭に関する苦情が地域の住民から寄せられています。 市では、一定の要件を満たす場合に、私道へ下水道管を整備しますので、下水道課へご相談ください。 下水道…

様式4　利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式5　誓約書 （Excel 13.5KB） 加算に関する届出に…

音について 細目1 苦情について 細目2 夜間深夜時間帯について 細目3 南風悪天時について 細目4 離発着便について 要旨2 今後について 細目1 国の動向に…

制度研修、接遇研修、クレーム対応研修 講座：4講座 受講者数：516人 派遣研修 研修名：自治大学校派遣研修、千葉県自治研修センター派遣研修、市町村職員中央…

寄附者からの問合せ・苦情等への対応マニュアル及び研修の実施状況 (ｂ)返礼品提供事業者へのサポート内容 (ｃ)寄附金受領証明書、御礼状、ワンストップ特例申請書の…

利用者、家族者からのクレーム） に係る相談支援を行っており、こうした支援を継続させることで、介護人材の定着、 離職防止を図っていきます。 その他、市民が自らの…

や返 礼品に対するクレーム等が生じた場合は、速やかに寄附者への対応を行うこと。 （８）ふるさと納税事業全体及び旅行型返礼品に関する業務規模について（参考値…

してはならない。 （苦情処理） 第３３条 指定訪問介護相当サービス事業者は、提供した指定訪問介 護相当サービスに係る利用者及びその家族からの苦情に迅速かつ適 切…

用者や地域住民からの苦情や要望が寄せられた場合にどのように対応しますか。 ８ 人材育成 職員の質の向上について、どのように研修を行うか記入してください。 13 …

向上 利用者や地域の苦情や要望の対応方法が適正であるかについて、次の 5 段階で評価する｡ ①優れている (10) ②やや優れている ( 8 ) ③普通 ( 5…

40 17 公害苦情状況 ·········································· 40 18 大気汚染物質測定結果（月平均値…