[ 本文へ ]

る。 ・利用者からのクレーム対応は適切に行 った。 ・利用者アンケート等の結果から、施設利 用者の満足が高い。 ２ ２ （指定管理者） （施設所管課） 分 類 …

る。 ・利用者からのクレーム対応は適切に 行った。 ・利用者アンケート等の結果から、施設 利用者の満足が高い。 2 2 （指定管理者） ・職務スペースから来館者…

る。 ・利用者からのクレーム対応は適切に行 った。 ・利用者アンケート等の結果から、施設利 用者の満足が高い。 ２ ２ （指定管理者） （施設所管課） 分 類 …

る。 ・利用者からのクレーム対応は適切に行 った。 ・利用者アンケート等の結果から、施設 利用者の満足が高い。 ２ ２ （指定管理者） （施設所管課） 運 営 …

る。 ・利用者からのクレーム対応は適切に行っ た。 ・利用者アンケート等の結果から、施設利 用者の満足が高い。 2 2 （指定管理者） （施設所管課） 運 営 …

る。 ・利用者からのクレーム対応は適切に行っ た。 ・利用者アンケート等の結果から、施設利 用者の満足が高い。 ２ ２ （指定管理者） （施設所管課） 運 営 …

てしまうことがあり、苦情があった りするため。平和的に過ごせるよう、サイズやスペースを検討願いたい。 ・先生方に周知することで、保護者の支援学校誘致に対する理解…

設置及び運用等に関し苦情があった際の対応について キ その他防犯カメラの運用に関し必要な事項について ⇒防犯カメラで撮影された画像は個人情報となることから、自治…

所内における避難者の苦情等を円滑に処理するため、その相談窓口となり内 容等を避難運営委員会で報告・協議する。 ○居住施設内のレイアウトの設定・変更を行う。 ○災…

隣住民などからの公害苦情には、誠意を持って即時対応する ＜緑化や美化の推進＞ 地域環境の美化や緑化に配慮し、事業所内外で積極的に活動を推進します。 環境保全行動…

ん。（煙突からの煙で苦情があるなど） Q 協定の中で間伐を行っていくということと植樹を行うということがあった。森林整備計 画のスケジュールを教えて欲しい。 …

手紙として寄せられた苦情、要望、意見、提案、質問等の処理をするととも に、処理の経過を明らかにしておくため 記録項目 １氏名、２住所、３年齢、４性別、５…

を把握し、市民からの苦情等が寄せられた場合 には、その防止の方法等についての指導・勧告などを行う必要があるため。 記録項目 1.届出者の氏名、住所及び連絡先 2…

消費生活に関する苦情や相談に対して、相談者への助言や事業者とのあっせんなど に利用する 記録項目 別紙のとおり 記録範囲 消費生活相談を利用した者 記…

てきて困っていると 苦情がありました。対応は。 A Q A Q A Q 上階からの音は、建物の不都合の場合もありますし、 上階の人の不注意やマナーの問題である場…

施 ） ② 苦 情 処 理 体 制 の 整 備 （ 利 用 す る 高 齢 者 及 び そ の 家 族 か ら の 苦 情 の 処 理 の 体 制 …

また審査請求人自身が苦情と思われる内容や事実を知る権利がある。 これらの事実を知ることにより、今後の施設利用等への意識改善および施 設管理機関や他の利用者等と適…

退所など各種手続き、苦情相談対応)、避 難所運営日誌の作成、避難所運営委員会の事務局、 名簿管理、利⽤者数の把握、安否確認、取材等への 対応 情報班 避難所内外…

的な知識が必要 ・要苦情申し入れ先の切り分けが必要 【無難に行うならば】 管理を委託している管理業者に設計・施 工を一括して任せる ・マンションの状況説明等不要…

みられる悪臭に関する苦情が寄せ られています。 　市では、一定の要件を満たす場合に 私道へ下水道管を整備しますので、お 問い合わせください。 問　下水道課 ☎7…