[ 本文へ ]

び契約の過程に関する苦情の処理要領 制 定 平成19年10年１日 施 行 平成19年10月１日 （設 置） 第１条 この要領は、浦安市が行う入札及び契約…

しょうか。」といった苦情が多く寄せられます。 選挙運動は、公職選挙法により期間や方法が限定されています。候補者などが、選挙運動用自動車から拡声器を使い名前など…

により利用しない 苦情などに適切・迅速に対応する 保管・管理に関するルール 過去または現在の事実と合致するよう努める 漏えいなどが生じないよう、…

制度や市職員に対する苦情、一般的な行政庁の対応に対する不服などは対象になりません。3　審査請求をすることができる人 市長などの処分に対して不服がある人 …

す。回答 市では、苦情、要望のあった地域のパトロールや、「愛犬のしつけ方教室」などさまざまな機会を利用して、飼い主のマナー向上に努めているところです。市では今…

び契約の過程に関する苦情の処理要領 （PDF 139.2KB） 建設工事における現場代理人兼務取扱要領 （PDF 56.7KB） 令和7年3…

件名3.市民の要望や苦情への対応について 要旨1.クレーム対応について 件名4.市の健康施策について 要旨1.がん対策について （14）…

こと。5　公害に係る苦情処理の調整に関すること。6　環境影響評価に関すること。7　ゼロカーボンシティの推進に関すること。 8　森林環境譲与税に関すること。9　中…

について 細目1 苦情について 細目2 夜間深夜時間帯について 細目3 南風悪天時について 細目4 離発着便について 要旨2 今後について 細目1 …

制度研修、接遇研修、クレーム対応研修 講座：4講座 受講者数：516人 派遣研修 研修名：自治大学校派遣研修、千葉県自治研修センター派遣研修、市…

と。 イ 事故、苦情等に関する報告 職員の故意又はその他の理由により、事故、苦情等があった場合には、直ちに市に 報告し、対応を協議すること。 ウ …

てしまうと、周囲から苦情が来てしまう。苦情が来 ると片付けが進められなくなることもあるので、単身高齢者数が増加すると問題が増えて くると思う。医療介護連携だ…

福祉サービスにおける苦情解決第三者委員経費 36 ｏ福祉基金積立金 500 ｏ福祉基金利子積立金 8 節 区 分 金 額 説 明 －82－ （款）…

○ 苦情対応 利用者からの苦情および利用者間トラブルへ の対応 ○ 市の施策に対する苦情・要望への対応 ○ セキュリティ …

緊急時の対策 苦情やトラブルを未然に防止する対策は十分かつ適 正にされるのか評価を行う。 10点 地域精通度 近隣他市での実績や、地域特性…

こと。 (5) 苦情処理体制の整備 苦情処理にあたっては対応マニュアルの整備、責任者の明示な ど適切に体制を整備すること。 (6) 虐待防止体…

る (2) 苦情及び緊急時の対応 ○苦情・トラブルの未然防止と対処方法が適正である ○事故防止、保障及び賠償等の対策がなされている ○…

と。 (4) 苦情処理にあたっては対応マニュアルを整備し、責任者の明示など適切に苦情処理体制を整 備すること。 (5) 利用者の人権の保障及び虐待の…

事故防止 ・ 苦情および緊急対応 ・ 個人情報の保護措置 ・ 環境への配慮 ・ 地域との連携 ５ 事業内容 市民ニーズと当該施設の 設置…

アル ４ 苦情対応等 支援対象者等からの苦情及び支援対象者と受託者又は業務従事者との間で発生したトラブルへ の対応は、原則として受託者の責任で行…