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び契約の過程に関する苦情の処理要領 （PDF 139.2KB） 建設工事における現場代理人兼務取扱要領 （PDF 56.7KB） 令和7年3…

事項(4)(5) 苦情処理や虐待防止委員会の開催についても、実務上の効率性や職員体制の連携 強化を図る観点から、自主事業と一体的に取り組む形での実施として差…

と。 イ 事故、苦情等に関する報告 職員の故意又はその他の理由により、事故、苦情等があった場合には、直ちに市に 報告し、対応を協議すること。 ウ …

（火災や食中毒等）や苦情（販売品や営業方法に関するも のを含む）は、出店者が全責任を負い、誠意をもって対応すること。 （９）出店者は、その責めに帰する理由…

緊急時の対策 苦情やトラブルを未然に防止する対策は十分かつ適 正にされるのか評価を行う。 10点 地域精通度 近隣他市での実績や、地域特性…

、試合参加日、事故・苦情・ その他のトラブル等に関する報告等）を業務月報に取りまとめ、定期的に、本市が指定する 期日までに提出すること。 受託者は、その…

。 12 苦情対応等 支援対象者等からの苦情及び支援対象者と受託者又は業務従事者との間で発生したトラブルへの - 4 - 対応は、原則として…

防止・安全対策 苦情やトラブルを未然に防止する対策は十分かつ適正にさ れるのか評価を行う。 10点 質 疑 対 応 能 力 質疑応答は迅速かつ明快…

からの駐車場に関する苦情等一切を事業者が処理してください。 エ 近隣の状況などを考慮し、防犯上の配慮が必要な場合は、防犯カメラを設置してください。 …

する。 イ 苦情や事故について、発生後速やかに市に報告するものとする。 ウ 前２項のほか、市から収支等の報告を求められたときは、事業者はその求め…

と。 (4) 苦情処理にあたっては対応マニュアルを整備し、責任者の明示など適切に苦情処理体制を整 備すること。 (5) 利用者の人権の保障及び虐待の…

国語指導助手）からの苦情処理 （１）苦情の申し出を受ける者 派遣元責任者 （２）苦情処理方法、連携体制等 派遣労働者からの苦情の申し…

防止・安全対策 苦情やトラブルを未然に防止する対策は十分かつ適正にさ れるのか評価を行う。 5点 質 疑 対 応 能 力 質疑応答は迅速かつ明快で…

アル ４ 苦情対応等 支援対象者等からの苦情及び支援対象者と受託者又は業務従事者との間で発生したトラブルへ の対応は、原則として受託者の責任で行…

び契約の過程に関する苦情の処理要領 制 定 平成19年10年１日 施 行 平成19年10月１日 （設 置） 第１条 この要領は、浦安市が行う入札及び契約…

工事の施工に関しての苦情 （ ／ ） （ ／ ） （ ／ ） （ ／ ） （ ／ ） （ ／ ） （ ／ ） （ ／ ） 対応を適切に行い、記録がある。 （…

寄附者からの問合せ・苦情等への対応マニュアル及び研修の実施状況 (ｂ)返礼品提供事業者へのサポート内容 (ｃ)寄附金受領証明書、御礼状、ワンス…

返 礼品に対するクレーム等が生じた場合は、速やかに寄附者への対応を行うこと。 （７）ふるさと納税事業全体及び旅行型返礼品に関する業務規模について（…

障に伴う問い合わせ、苦情等については設置業者の責任において速や かに対応するものとし、連絡先を見やすい位置に明記すること。 （７）原状回復 設置事業者…

。 (4) 苦情処理にあたっては対応マニュアルを整備し、責任者の明示 など適切に苦情処理体制を整備すること。 (5) 利用者の人権の保障及び虐…