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2025年3月17日

相談支援事業所集団指導及び意見交換会 資料(令和元年8月2日開催) (PDF 3.7MB) pdf

者又はその家族からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 ⑭主たる対象者を特定する理由等 ⑮指定特定相談支援事業者の指定に係る誓約書又は指定障害児相談支援事業者…

2025年3月17日

指定移動支援事業所集団指導および意見交換会 資料(令和7年3月6日開催) (PDF 3.7MB) pdf

要と判断される場合や苦情の通報等があれば、当該年度も実地指導を実施することが あります。 ① 実施の通知 市は、対象事業所に対し、実地指導日の概ね1か月半前…

2025年3月17日

令和6年度指定日中一時支援事業所集団指導および意見交換会 資料 (PDF 3.3MB) pdf

要と判断される場合や苦情の通報等があれば、次年度にも実地指導を実施す ることがあります。 ①実施の通知(市) 市は、対象事業所に対し、実地指導日の…

2025年3月17日

障がいを理由とする差別の解消の推進に関する浦安市教育委員会職員対応要領 (PDF 244.2KB) pdf

提供に対 する相談、苦情の申し出等があった場合は、迅速に状況を確認すること。 (3) 合理的配慮の必要性が確認された場合、監督する職員に対して、合理 的配慮の提…

2025年3月17日

浦安市養介護施設従事者向け高齢者虐待防止研修会 講師資料 (PDF 4.9MB) pdf

項 ト 虐待等に係る苦情解決方法に関する事項 チ 利用者等に対する当該指針の閲覧に関する事項 リ その他虐待の防止の推進のために必要な事項 虐待の防止のための従…

2025年3月17日

浦安市障がいを理由とする差別の解消の推進に関する職員対応要領 (PDF 172.4KB) pdf

提供に対 する相談、苦情の申し出等があった場合は、迅速に状況を確認すること。 (3) 合理的配慮の必要性が確認された場合、監督する職員に対して、合理 的配慮の提…

2025年3月17日

浦安市消防本部における障がいを理由とする差別の解消の推進に関する職員対応要領 (PDF 166.9K pdf

提供に対 する相談、苦情の申し出等があった場合は、迅速に状況を確認すること。 (3) 合理的配慮の必要性が確認された場合、監督する職員に対して、合理 的配慮の提…

2025年3月17日

浦安市障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定特定相談支援事業者の指定及 pdf

者又はその家族からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 (13) 主たる対象者を特定する理由等 (14) 指定特定相談支援事業者の指定に係る誓約書又は指定障害…

2025年3月17日

浦安市障がい者等日中一時支援事業の設備及び運営に関する基準 (PDF 19.6KB) pdf

の提供の記録 (2)苦情の内容等の記録 (3)事故の状況及び事故に際して採った処置について 2 事業所は、前項の規定による記録に際しては、支給決定保護者から支援…

2025年3月17日

浦安市指定訪問介護相当サービス及び指定通所介護相当サービスの事業の人員、設備及び運営並びにこれらのサ pdf

してはならない。 (苦情処理) 第33条 指定訪問介護相当サービス事業者は、提供した指定訪問介 護相当サービスに係る利用者及びその家族からの苦情に迅速かつ適 切…

2025年3月17日

(参考:厚生労働省資料)地域生活支援拠点パンフレット (PDF 809.7KB) pdf

足の向上 ・ 相談や苦情に適切に対応できる体制となっているか ・ 安心して相談できるようプライバシーの確保が行われているか (カ)公正、公平性・中立性の確保 ・…

2025年3月17日

地域連携推進会議の手引き(厚生労働省)資料編 (PDF 833.0KB) pdf

ャー • 近隣からの苦情等の共有 • 地域行事のご案内 施設等と地域との連携 3 利用者の権利擁護 PwC • 職員・利用者との関係づくり、事業所の環境や事業運…

2025年3月17日

13 各種相談窓口 (PDF 372.2KB) pdf

活に関するトラブルや苦情、多重債務などの相談に応じています。消費生活相談のほか、消費 者教育講座や出前講座の開催、その他消費生活に関する情報の提示や提供、啓発資…

2025年3月17日

つなぐ・つながる相談先一覧(令和4年1月時点) (PDF 1.8MB) pdf

費生活上のトラブルや苦情、多重債務などについて専門の相談員が相談に応じます。 #8103 (ハートさん) ☎ 0120-01-8103 24時間無休 性犯罪被害…

2025年3月17日

浦安市高齢者虐待防止・対策マニュアル(R3年3月改訂版) (PDF 9.1MB) pdf

施 ) ② 苦 情 処 理 体 制 の 整 備 ( 利 用 す る 高 齢 者 及 び そ の 家 族 か ら の 苦 情 の 処 理 の 体 制 …

2025年3月17日

つなぐ・つながる相談先一覧(令和6年4月時点) (PDF 1.7MB) pdf

費生活上のトラブルや苦情、多重債務などについて専門の相談員が相談に応じます。 #8103 (ハートさん) ☎ 0120-01-8103 24時間無休 性犯罪被害…

2025年3月17日

地域連携推進会議の手引き(厚生労働省) (PDF 377.4KB) pdf

ー ・近隣からの苦情等の共有 ・地域行事のご案内 2.施設等やサービスの透明性・質の確保(40分) ・利用者の日常生活の様子について ・経営状…

2025年3月17日

地域連携推進会議の手引き(浦安市) (PDF 752.0KB) pdf

チャー ・近隣からの苦情等の共有 ・地域⾏事のご案内 2.施設等やサービスの透明性・質の確保(40分) ・利⽤者の⽇常⽣活の様⼦について ・経営状況の報告 ・B…

2025年4月28日

05_社会福祉法人設立認可等の手引き_様式(参考)第1号様式 (PDF 249.3KB) pdf

三者評価結果   ㋔苦情処理結果   ㋕監事監査結果   ㋖附属明細書 直近の受審年度 12.社会福祉充実残額及び社会福祉充実計画の策定の状況 (社会福祉充実残…

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