祉サービスについての苦情解決制度 ページID K1001278 更新日 令和6年7月3日 印刷 市では、福祉サービス…
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2025年7月4日
指定特定相談支援事業・指定障害児相談支援事業 html
カテゴリ健康・福祉 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
様式6）利用者からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 （Excel 32.0KB） （参考様式7）指定相談支援事業の主たる対象者を特定する理由等 …
2025年7月2日
介護予防支援事業所の指定に係る各種手続き html
様式5 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式6 誓約書 （Excel 23.3KB） 標準様…
2025年7月2日
地域密着型サービスの各種手続き html
様式5 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式6 誓約書 （Excel 23.3KB） 標…
2025年7月2日
居宅介護支援事業所などの各種手続き html
様式5 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式6 誓約書 （Excel 23.3KB） 標準様…
2025年7月2日
介護予防・日常生活支援総合事業の各種手続き html
様式4 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式5 誓約書 （Excel 13.5KB） 必…
2025年6月26日
浦安市指定地域密着型サービス事業者および指定地域密着型介護予防サービス事業者募集に係る募集要項（PD pdf
保持について ・苦情処理の対策について ・事故発生時の対応方法について ・衛生管理の対策について ・利用料について ・具体的な事業の取扱方針…
2025年3月17日
浦安市高齢者虐待防止・対策マニュアル（R3年3月改訂版） （PDF 9.1MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者支援 > 高齢者の見守り・虐待防止
施 ） ② 苦 情 処 理 体 制 の 整 備 （ 利 用 す る 高 齢 者 及 び そ の 家 族 か ら の 苦 情 の 処 理 の 体 …
2025年3月17日
13 各種相談窓口 （PDF 372.2KB） pdf
活に関するトラブルや苦情、多重債務などの相談に応じています。消費生活相談のほか、消費 者教育講座や出前講座の開催、その他消費生活に関する情報の提示や提供、啓発…
2025年3月17日
7 地域生活の支援 （PDF 2.3MB） pdf
手続の際の援 助、苦情解決の手続き援助） ②財産管理サービス（預貯金の預け入れや払戻し、公共料金や家賃の支払など） ③財産保全サービス（預貯金の通帳、不動…
2025年3月17日
地域連携推進会議の手引き（厚生労働省）資料編 （PDF 833.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
ー • 近隣からの苦情等の共有 • 地域行事のご案内 施設等と地域との連携 ３ 利用者の権利擁護 PwC • 職員・利用者との関係づくり、事業所の環…
2025年3月17日
浦安市養介護施設従事者向け高齢者虐待防止研修会 講師資料 （PDF 4.9MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者支援 > 高齢者の見守り・虐待防止
ト 虐待等に係る苦情解決方法に関する事項 チ 利用者等に対する当該指針の閲覧に関する事項 リ その他虐待の防止の推進のために必要な事項 虐待の防止のた…
2025年3月17日
つなぐ・つながる相談先一覧（令和4年1月時点） （PDF 1.8MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 健康づくり・感染症などの予防 > いのちとこころの支援
費生活上のトラブルや苦情、多重債務などについて専門の相談員が相談に応じます。 ＃8103 (ハートさん) ☎ 0120-01-8103 24時間無休 性…
2025年3月17日
浦安市障がい者等日中一時支援事業の設備及び運営に関する基準 （PDF 19.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
提供の記録 （２）苦情の内容等の記録 （３）事故の状況及び事故に際して採った処置について ２ 事業所は、前項の規定による記録に際しては、支給決定保護者から…
2025年3月17日
令和6年度指定日中一時支援事業所集団指導および意見交換会 資料 （PDF 3.3MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
要と判断される場合や苦情の通報等があれば、次年度にも実地指導を実施す ることがあります。 ①実施の通知（市） 市は、対象事業所に対し、実地指…
2025年3月17日
令和6年度シニアガイドブック （PDF 9.9MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者支援 > 高齢者への福祉サービス
続 きの際の援助、苦情解決の手続き援助） ○財産管理サービス（預貯金の預け入れや払い戻し、公共料金や家賃の支払い等） ○財産保全サ…
2025年3月17日
相談支援事業所集団指導及び意見交換会 資料（令和元年8月2日開催） （PDF 3.7MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
者又はその家族からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 ⑭主たる対象者を特定する理由等 ⑮指定特定相談支援事業者の指定に係る誓約書又は指定障害児相談支援事…
2025年3月17日
浦安市障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定特定相談支援事業者の指定及 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい者支援 > 障害福祉サービス（事業者向け）
者又はその家族からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 (13) 主たる対象者を特定する理由等 (14) 指定特定相談支援事業者の指定に係る誓約書又は指定…
2025年3月17日
浦安市障がいを理由とする差別の解消の推進に関する職員対応要領 （PDF 172.4KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい者支援 > 障がい者支援制度・事業
供に対 する相談、苦情の申し出等があった場合は、迅速に状況を確認すること。 (3) 合理的配慮の必要性が確認された場合、監督する職員に対して、合理 的配慮…
