[ 本文へ ]

民からの問い合わせや苦情が殺到し、救急や消防の緊急通報に支障を きたす状況となりました。 さらに、今回の震災では、地中埋設管破損によるガス漏れや水漏れが多発し…

いく区域の人は、後で文句は言えないので、ちゃんと出席 しないとダメ。 ●第11回 ① まちづくりの進め方について まちづくり計画書（提言書）の内容と第２段階…

ついては周辺住民から苦情が出る可能性があり、設置に 関しては同意書が必要。道路標識については視認性の高いものを設置す る。また、違法駐車等の取り締まり・広報啓発…

たので、市は事業所のクレーム等 の相談窓口の一つです。例えば市が指定していたり許可を出している事業については、市の ほうが指導や指定取り消しといったこともできる…

ともあ るんですが、文句を言っていくのは何の解決にもならないし、市のほうでももちろん言え ないだろうし、なかなか話が難しいねということで、ユニバーサルデザインと…

す。これまでの事故、苦情等につきまして は現在報告事項としてはございません。 以上がパーソナルアシスタンスともで行っております福祉有償運送運営の状況の報…

の方にもかなり学校の苦情がきているが、ある小学校では親からある状況について 相談というか、質問が担任にあり、その次にはその対応をしている校長・教頭の対応の 仕方…

じ図書館司書に対する苦情という。 ○青少年センター そこのところは、細かいことは教えてもらえない、何々学校ということは 教えていただけなくて、同じ人物なのか違…

ニケーションや要望・苦 情への対応 １ ２ ３ ４ ⑧保護者が負担する金額 １ ２ ３ ４ ①～⑧全体的な満足度 １ ２ ３ ４ 問 13－４へ 7 問13で「…

ニケーションや要望・苦情への対応 回答者総数 回答者総数 113 (100.0) 1 大変満足 47 ( 41.6) 2 ほぼ満足 59 ( 52.2) 3 や…

参 国に従う 6 苦情処理 保護者等からの苦情に迅速かつ適切に対応するため、苦情を受付ける窓口を設置する等、 必要な措置を講じなければならない。 また、市町村…

「秘密保持等」 ⑧「苦情への対応」 ⑨「保護者との連絡」 ⑩「関係機関との連携」 ⑪「事故発生時の対応」 国の基準どおり

ると通行人などか らクレームが入ることがある。確かに、調べてみると、公園の水は遊びのためのもの ではなく、手を洗ったり飲んだりするためのものというのは分かるのだ…

タートした柏市では、苦情が多かったという記事 を読んだが、浦安市はどうなのか？ ・事務局 柏市では、ルール違反のごみに対しては、一週間～二週間でも置い て…

か。 l 審議委員　苦情は出ていない。何年後にはごみをゼロに目指す再資源化にとりくんで いる。これには、社員 1 人、1 人の意 が問題となってくる。毎年、毎年…

・事務局 周知をして苦情をいただいたということは特にありません。周知をし たことにより料金改定後の手続き的な問い合わせが多数あったことか ら、一定の周知は図れた…

委員 ・64条の苦情の処理について、「公害に関する苦情について」とあるが、環 境保全条例であることから、典型7公害だけでなく、生活環境の苦情も受け 付ける「…

などが使われているが苦情の実態はどうか。 （事務局） 苦情の中でも特定建設作業に関するものは多いといえると思いま す。 6 ＜拡声機＞ （会 長） 次…

入れの際の音について苦情等があることから新たに 加えていく方向です。 委員 規制対象に飲食店の営業とあるが、この営業の範囲はどの程度か。 事務局 …

飛んでいることによる苦情 が寄せられています。騒音レベルは変わっていませんが、便数に関して は 1.5 倍程度増えている状況であります。 時間帯・数が増えている…