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法により利用しない 苦情などに適切・迅速に対応する 保管・管理に関するルール 過去または現在の事実と合致するよう努める 漏えいなどが生じないよう、安全に管理…

様式5　利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式6　誓約書 （Excel 23.3KB） 標準様式7　介護支…

様式5　利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式6　誓約書 （Excel 23.3KB） 標準様式7　介護支…

様式4　利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式5　誓約書 （Excel 13.5KB） 加算に関する届出に…

してはならない。 （苦情処理） 第３３条 指定訪問介護相当サービス事業者は、提供した指定訪問介 護相当サービスに係る利用者及びその家族からの苦情に迅速かつ適 切…

祉サービスについての苦情解決制度 こころのバリアフリーハンドブック 災害時要配慮者用バンダナを配布しています 産科医療補償制度 視覚障がい者就労支援事業…

祉サービスについての苦情解決制度 ツイート ページID　K1001255　更新日　 平成19年5月1日 　印刷 市では、福祉サービスに対する苦情を適切に解…

び契約の過程に関する苦情の処理要領 （PDF 139.2KB） 建設工事における現場代理人兼務取扱要領 （PDF 91.6KB） 令和6年3月から適用する公…

利用者、家族者からのクレーム） に係る相談支援を行っており、こうした支援を継続させることで、介護人材の定着、 離職防止を図っていきます。 その他、市民が自らの…

様式5）利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 10.6KB） 11　（参考様式6）誓約書 （Excel 1.5MB） 12　（参考…

や返 礼品に対するクレーム等が生じた場合は、速やかに寄附者への対応を行うこと。 （８）ふるさと納税事業全体及び旅行型返礼品に関する業務規模について（参考値…

寄附者からの問合せ・苦情等への対応マニュアル及び研修の実施状況 (ｂ)返礼品提供事業者へのサポート内容 (ｃ)寄附金受領証明書、御礼状、ワンストップ特例申請書の…

様式6）利用者からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 （Excel 32.0KB） （参考様式7）指定相談支援事業の主たる対象者を特定する理由等 （Exc…

ニケーションや要望・苦情への対応」が 65.4％の順になっていま す。 83.8 68.7 64.1 42.3 61.5 39.3 81.6 58.3 62.4…

時以降も利用者がいて苦情が寄せられていますので、必ず利用時間を厳守してください。 また、健康センター地下駐車場、急病診療所前ロータリーに駐車しないでください。 …

市民等からの要望や苦情、 パトロール等により道路の 不具合箇所を直営作業員に より、補修した箇所の報告 書を作成している。 その際、作業理由、対応状 況、現況…

40 17 公害苦情状況 ·········································· 40 18 大気汚染物質測定結果（月平均値…

住んでいます。相談や苦情はどこに問い合わせれば良いですか？ A.民泊施設の周辺にお住まいの方の相談や苦情（騒音や運営、無許可の疑いなど）は、窓口となります「民泊…

用者や地域住民からの苦情や要望が寄せられた場合にどのように対応しますか。 ８ 人材育成 職員の質の向上について、どのように研修を行うか記入してください。 13 …

向上 利用者や地域の苦情や要望の対応方法が適正であるかについて、次の 5 段階で評価する｡ ①優れている (10) ②やや優れている ( 8 ) ③普通 ( 5…