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保育園についての苦情解決制度 ツイート ページID　K1000849　更新日　 平成19年5月1日 　印刷 市では、福祉サービスに対する苦情を適切に解決す…

祉サービスについての苦情解決制度 ツイート ページID　K1001278　更新日　 平成19年5月1日 　印刷 市では、福祉サービスに対する苦情を適切に解…

祉サービスについての苦情解決制度 ツイート ページID　K1001255　更新日　 平成19年5月1日 　印刷 市では、福祉サービスに対する苦情を適切に解…

祉サービスについての苦情解決制度 ツイート ページID　K1001197　更新日　 平成19年5月1日 　印刷 市では、福祉サービスに対する苦情を適切に解…

び契約の過程に関する苦情の処理要領 制 定 平成19年10年１日 施 行 平成19年10月１日 （設 置） 第１条 この要領は、浦安市が行う入札及び契約の手続の…

様式5　利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式6　誓約書 （Excel 23.3KB） 標準様式7　介護支…

時以降も利用者がいて苦情が寄せられていますので、必ず利用時間を厳守してください。 また、健康センター地下駐車場、急病診療所前ロータリーに駐車しないでください。 …

様式6）利用者からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 （Excel 32.0KB） （参考様式7）指定相談支援事業の主たる対象者を特定する理由等 （Exc…

こと。5　公害に係る苦情処理の調整に関すること。6　環境影響評価に関すること。7　ゼロカーボンシティの推進に関すること。 8　環境負荷の少ないエネルギー等の普及…

様式5）利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 10.6KB） 11　（参考様式6）誓約書 （Excel 1.5MB） 12　（参考…

保育園についての苦情解決制度 市立保育園の第三者評価結果 公立保育園の給食・レシピ

価格であることを宣伝文句としている（ふるさと納税は寄付のため、寄付金額が割り引きされることはありません） サイト運営会社や浦安市の住所や連絡先、Eメールアドレス…

費生活上のトラブルや苦情、多重債務などについて専門の相談員が相談に応じます。 相談日月曜日から金曜日 相談時間午前10時から午後4時まで 休業日土曜日・日曜日…

特殊法人などに対する苦情・要望・意見などについて行政相談委員が相談に応じます。 相談日 毎月第1木曜日（祝日、年末年始を除く） 時間午前10時から正午 場所…

制度や市職員に対する苦情、一般的な行政庁の対応に対する不服などは対象になりません。 3　審査請求をすることができる人 市長などの処分に対して不服がある人 法令…

ットの飼い方に関する苦情が多数寄せられています。このようなマナー違反により近隣の住民が犬嫌いになることもあります。 地域社会には、犬好きな人、苦手な人、アレルギ…

法により利用しない 苦情などに適切・迅速に対応する 保管・管理に関するルール 過去または現在の事実と合致するよう努める 漏えいなどが生じないよう、安全に管理…

ない猫のふん尿などの苦情が多く寄せられます。また、毎年、公道などで死骸となり収容される猫が後を絶ちません。 これらの猫は、一部の飼い主の無責任から生じた捨て猫や…

しょうか。」といった苦情が多く寄せられます。 選挙運動は、公職選挙法により期間や方法が限定されています。候補者などが、選挙運動用自動車から拡声器を使い名前などを…

要望への対応 相談、苦情を受け付け、必要に応じボランティアや関係機関との連携による対策を考えます。 ボランティア 地域住民と協力して以下の活動を行います。 活…

から猫の飼い方による苦情が多く寄せられます。 猫に対する苦情として多いのは、ふん尿に関すること、物を壊したり車に傷をつけたりする、ごみを散らかす、野良猫が多い、…

住んでいます。相談や苦情はどこに問い合わせれば良いですか？ A.民泊施設の周辺にお住まいの方の相談や苦情（騒音や運営、無許可の疑いなど）は、窓口となります「民泊…

不動産取引に関する苦情や解決方法などについて専門家が相談に応じます。 相談日毎月第2木曜日（8月・1月、祝日を除く） 時間午後1時から午後4時（受け付けは午…

および運用などに関し苦情があった際の対応に関すること その他防犯カメラの運用に関し必要な事項 補助金の額 補助対象経費の合計額の2分の1以内（1,000円未満…

び契約の過程に関する苦情の処理要領 （PDF 139.2KB） 建設工事における現場代理人兼務取扱要領 （PDF 91.6KB） 令和6年3月から適用する公…

件名3.市民の要望や苦情への対応について 要旨1.クレーム対応について 件名4.市の健康施策について 要旨1.がん対策について （14）柳毅一郎 件名1…

す。 回答 市では、苦情、要望のあった地域のパトロールや、「愛犬のしつけ方教室」などさまざまな機会を利用して、飼い主のマナー向上に努めているところです。市では今…

様式5　利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式6　誓約書 （Excel 23.3KB） 標準様式7　介護支…

雑則 公害に関する苦情の処理、公害に係る特別の措置の勧告、報告および検査などについて規定しています。 罰則 違反行為などについて、罰則を規定しています。 浦…

みられる悪臭に関する苦情が地域の住民から寄せられています。 市では、一定の要件を満たす場合に、私道へ下水道管を整備しますので、下水道課へご相談ください。 下水道…

様式4　利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 11.6KB） 標準様式5　誓約書 （Excel 13.5KB） 加算に関する届出に…

音について 細目1 苦情について 細目2 夜間深夜時間帯について 細目3 南風悪天時について 細目4 離発着便について 要旨2 今後について 細目1 国の動向に…

制度研修、接遇研修、クレーム対応研修 講座：4講座 受講者数：516人 派遣研修 研修名：自治大学校派遣研修、千葉県自治研修センター派遣研修、市町村職員中央…

寄附者からの問合せ・苦情等への対応マニュアル及び研修の実施状況 (ｂ)返礼品提供事業者へのサポート内容 (ｃ)寄附金受領証明書、御礼状、ワンストップ特例申請書の…

利用者、家族者からのクレーム） に係る相談支援を行っており、こうした支援を継続させることで、介護人材の定着、 離職防止を図っていきます。 その他、市民が自らの…

や返 礼品に対するクレーム等が生じた場合は、速やかに寄附者への対応を行うこと。 （８）ふるさと納税事業全体及び旅行型返礼品に関する業務規模について（参考値…

してはならない。 （苦情処理） 第３３条 指定訪問介護相当サービス事業者は、提供した指定訪問介 護相当サービスに係る利用者及びその家族からの苦情に迅速かつ適 切…

用者や地域住民からの苦情や要望が寄せられた場合にどのように対応しますか。 ８ 人材育成 職員の質の向上について、どのように研修を行うか記入してください。 13 …

向上 利用者や地域の苦情や要望の対応方法が適正であるかについて、次の 5 段階で評価する｡ ①優れている (10) ②やや優れている ( 8 ) ③普通 ( 5…

40 17 公害苦情状況 ·········································· 40 18 大気汚染物質測定結果（月平均値…

市民等からの要望や苦情、 パトロール等により道路の 不具合箇所を直営作業員に より、補修した箇所の報告 書を作成している。 その際、作業理由、対応状 況、現況…

すること。 (4)苦情処理にあたっては対応マニュアルの整備、責任者の明示など適切に体制を整備する こと。 (5)利用者の人権の保障、虐待の防止等のため、必要…

(2)個人情報保護、苦情解決の取組みと実効性 ・個人情報の管理方法・体制について、適切な取組 みがされているか ・苦情解決の取組みと体制について、適切な取組…

ニケーションや要望・苦情への対応」が 65.4％の順になっていま す。 83.8 68.7 64.1 42.3 61.5 39.3 81.6 58.3 62.4…

⑥ 避難者からの苦情、相談対応 ３．給食・給水支援班＜班長：自主防災組織 給食給水班 幹事＞ ① 公助による給水作業の支援（行政との調整） ② 公…

大きい方が非常に強いクレームを言ってくる時にそれが本 当のマジョリティーなのかどうか、どう向き合うのか、についても対策をとらなけれ ばいけない気がする。 （…

祉サービスについての苦情解決制度 こころのバリアフリーハンドブック 災害時要配慮者用バンダナを配布しています 産科医療補償制度 視覚障がい者就労支援事業…

祉サービスについての苦情解決制度 福祉サービス 誤嚥性肺炎予防のための訪問口腔ケアレッスン 給食サービス（高齢者） 出張理髪サービス（高齢者） 寝具乾…

祉サービスについての苦情解決制度

なかった。 野焼き苦情件数 令和４年度 令和３年度 ０件 １件 主な事業内容 ②一般環境大気中の汚染物質や有害大気汚染物質などの測定を行い、状況の把握…