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どについては事業者のルールによることになっていました。しかし、返品などに関するトラブルも増加傾向にあることから、平成21年12月に特定商取引法が改正され、返品の…

談に関係する契約書・規約やパンフレットなどの書類をお持ちの方は、お手元にご用意ください 消費生活センターでは、市内在住の方の相談を受け付けています。他市にお住ま…

条件を満たさない」「規定外の返金には応じられない」などと言って返金に応じない場合が多くあります。最悪の場合、販売業者と連絡が取れなくなることもあります。 他にも…

日本証券業協会の自主ルールにより、特殊なケースを除いて未公開株の売買は禁止しています。また、業者として株式を売買するには、金融商品取引業の登録が必要です。 もう…

立後のキャンセルには規定のキャンセル料がかかります。 インターネット、電話、Eメールなどで旅行の申し込みをして、旅行会社にカード番号を伝えたときは、旅行会社が承…

。契約にはさまざまなルールがあり、安易に契約を交わすとトラブルに巻き込まれる可能性があります。 商品・サービスの契約トラブルで困ったら 消費生活センターでは、専…

の契約の際にきちんとルールを確認することが大事です。部屋を探す際、通勤に便利、部屋の間取りなどで決めることが多いですが、物件そのものや「重要事項説明書」に記載さ…

商法（特定商取引法に規定する連鎖販売取引）を行っていないと主張するため、解決が難しいです。この種の商法による被害の回復を図るため、消費者が訴訟を起こしているケー…

業法などの他の法律の規定により消費者の利益を保護できる取引 キャッチセールスによる、海上タクシー、飲食店での飲食、マッサージ、カラオケボックスの利用 自動車販売…

号）第75条第1項の規定に基づき公表している個人情報ファイル簿は、以下のとおりです。 消費生活相談情報 個人情報ファイル簿の内容は、添付ファイルをご覧くださ…