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が、これは利用者様の要望が あった際に昼食・おやつを事前準備する必要が有るという事でしょうか？ま たそういったケースは多いでしょうか？（この 1年の実績を教えて…

利用者や地域の苦情や要望の対応方法が適正であるかについて、次の 5 段階で評価する｡ ①優れている (10) ②やや優れている ( 8 ) ③普通 ( 5 ) …

地域住民からの苦情や要望が寄せられた場合にどのように対応しますか。 ８ 人材育成 職員の質の向上について、どのように研修を行うか記入してください。 13 ９ 情…

なお、委託者より臨機要求の書類等の提出については、速やかに作 成し提出しなければならない。 ４ 人員の資格 業務を円滑に遂行するため、配置する人員については…

能テスト システムに要求されている機能が仕様書どおりに実現されている か確認する。 性能テスト データ検索処理時間、バッチ処理所要時間等が所定の性能（処理能 …

の施策に対する苦情・要望への対応 ○ セキュリティ セキュリティ 警備不備による情報漏洩、犯罪発生等 ○ 不可抗力リスク 不可抗力（暴風、豪雨、洪水、…