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法により利用しない 苦情などに適切・迅速に対応する 保管・管理に関するルール 過去または現在の事実と合致するよう努める 漏えいなどが生じないよう、安全に管理…

制度や市職員に対する苦情、一般的な行政庁の対応に対する不服などは対象になりません。 3　審査請求をすることができる人 市長などの処分に対して不服がある人 法令…

制度研修、接遇研修、クレーム対応研修 講座：4講座 受講者数：516人 派遣研修 研修名：自治大学校派遣研修、千葉県自治研修センター派遣研修、市町村職員中央…

ニケーションや要望・苦情への対応」が 65.4％の順になっていま す。 83.8 68.7 64.1 42.3 61.5 39.3 81.6 58.3 62.4…

なかった。 野焼き苦情件数 令和４年度 令和３年度 ０件 １件 主な事業内容 ②一般環境大気中の汚染物質や有害大気汚染物質などの測定を行い、状況の把握…

した。 ・野焼き苦情件数 1 件 令和２年度 ０件 主な事業内容 ②一般環境大気中の汚染物質や有害大気汚染物質などの測定を行い、状況の把握に努めま…

蓄積が あり、かつ、苦情も減少している。苦情があっても、即時に飛行ルートを変 更できるわけではないので、即時対応データは不要。早期廃止とすべき。」、 「市の具体…

、利用者からの意見や苦情の対応について、体制と 方策を具体的に示してください。 ウ 緊急時等の対応・対策と個人情報の取り扱い（様式第12号） 10 次のような事…

、利用者からの意見や苦情の対応について、 体制と方策を具体的に示してください。 ウ 緊急時等の対応・対策と個人情報の取り扱い（様式第12号） 次のような事…

ニケーションや要望・苦情への 対応 １ ２ ３ ４ ⑧保護者が負担する金額 １ ２ ３ ４ ①～⑧全体的な満足度 １ ２ ３ ４ 問 14－４へ 就学児童保護者…

ところによる。 （再苦情処理） 2 第５条 委員会は、浦安市附属機関の設置等に関する条例別表第１浦安市入札監視委員 会の目第３号に規定する、再苦情の申し立てがあ…

している人たちからのクレームというか、権利が守られていないって話をよく聞くんです。 その話をした後に、埼玉県で訪問医療をしているお医者さんが、典型的な 8050…

はあるが、市民からの苦情、要望対応のため、必ずしも計画的に巡回が実施できていな いのが現状である。倒木、枯死した樹木がそのままになっている状況の多くは、市民から…

大気に関する 公害苦情件数 基準年（平成 24年度） より減 ４件 ２件 ８件 熱帯夜の日数 ＜ヒートアイランド現象によ る気温の変化を継続的に 把…

で、認知症の進行でクレームや嫌がらせがあった。この条例が普及浸透して、 家族や集合住宅に住む人の理解が必要と考える。 委員：入船北エステート自治会の会長を…

⽤者のマナー違反への苦情も⾒られました。 ■中町地域 ・みどりがあって気持ち良いという意⾒も多く⾒られますが、特に個⼈宅の⽣垣の越境な ど、緑地の維持管理に対す…

てしまうことがあり、苦情があった りするため。平和的に過ごせるよう、サイズやスペースを検討願いたい。 ・先生方に周知することで、保護者の支援学校誘致に対する理解…

を把握し、市民からの苦情等が寄せられた場合 には、その防止の方法等についての指導・勧告などを行う必要があるため。 記録項目 1.届出者の氏名、住所及び連絡先 2…

消費生活に関する苦情や相談に対して、相談者への助言や事業者とのあっせんなど に利用する 記録項目 別紙のとおり 記録範囲 消費生活相談を利用した者 記…

手紙として寄せられた苦情、要望、意見、提案、質問等の処理をするととも に、処理の経過を明らかにしておくため 記録項目 １氏名、２住所、３年齢、４性別、５…