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用者アンケートの総合満足度評価では、「満足」と「やや満足」の合計が89.29％であり、利用者の評価は概ね良好です。モニタリング評価においては、すべての項目が 協…

65％で 100％の満足度であった。 （施設所管課） 苦情等が発生した際速やかに市に対しても連絡を行っ ているため、担当課に連絡があった際にも対応がスム ーズに…

した。いずれの事業も満 足度の高い評価を得ている。 運 営 事 項 17 平等利用の 確保 ・利用者が限定されない場合、利用者が 平等に利用できるよう配慮されて…

ート結果から利用者の満 足度が非常に高いことが伺えます。今後も各種レクリエーションや行事等を創意工夫することで、利用者の高い満足度を維持できるよう努めてください…

応に関して入居者の 満足度が高いと認められる。 運 営 事 項 17 平等利用の確 保 ・利用者が限定されない場合、利用者が平 等に利用できるよう配慮されている…

る仕組み作りを実践し満足度が上 がるように取り組む。 広報関係、清掃 ・利用者、職員の感染を守るため、施設の入り口に面会制限の看板を設置。テーブルにパーテーショ…

アンケートによると、満足度が高く職員の対応も高い評価で、利用者のニーズに合った事業や講座などを行えているとのことなので、今後も感 染症対策と併せ、地域の高齢者の…

者の増加や、利用者の満足度が向上するように、安心・安全な管理運営に取組ん でいただきたい。 また、地域の皆様に愛されるような施設づくりをしつつ、幅広い層に興味を…

者の増加や、利用者の満足度が向上するように、引き続き施設運営に取り 組んでいただきたい。

ま すが、市の施設の満足度をはかる指標として、全施設において以下の「総合満足度」の 設問を設定します。 設問：当該施設を利用した総合満足度 回答：１満足 …

度やサービスに対する満足度の向上に繋がることを望む。