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8日 　印刷 相談事例 海外投資関連の業者A社から、未公開株を1株20万円で買わないかと勧誘の電話があった。いつ上場するかもわからないので断ると、上場する前に…

0日 　印刷 相談事例 旅行会社のホームページから友人と2人分の海外パック旅行を申し込み、クレジットカード決済を選んでカード番号を入力した。 翌日、旅行会社か…

6日 　印刷 相談事例 テレビショッピングで健康器具を注文した。商品を開封して、使用しようと手に持ったらとても重かった。 高齢なのでこの器具は使いこなせないと…

2日 　印刷 相談事例 5年間住んだ賃貸アパートを退去したが貸主から敷金が返還されないばかりか、汚していないクロスやフローリング張替え費用を請求された。 相談…

8日 　印刷 相談事例 一人暮らしをしている息子に電力小売事業者から、「住んでいるマンション全体で電力会社が変更になる」と電話があった。息子は、「そんな話は聞…

2日 　印刷 相談事例 大手電話会社の代理店を名乗り「新サービスです」と電話がかかってきたので、てっきり長年契約している大手電話会社からの新サービスの案内だと…

1日 　印刷 相談事例 パソコンでインターネットを使用していたところ、突然「ウイルスに感染した」と警告画面が表示された。大手セキュリティソフト会社のロゴと思わ…

1日 　印刷 相談事例 クレジットカード会社から「口座残高不足」の案内が届いた。慌てて利用明細書を確認したところ、20万円以上の請求があり、ほとんど心当たりが…

2日 　印刷 相談事例 金融機関で働いていたという知人にFX取引を教わろうとしたら、間もなく取引市場がオープンするという暗号資産（仮想通貨）を勧められた。「取…

5日 　印刷 相談事例 「保険適用で住宅修理」というチラシがポストに入っていた。数日後、チラシの事業者が訪問してきて「雨どいが一部破損しているので、保険を使っ…

1日 　印刷 相談事例 SNSで知り合った人から「必ず稼げる」とバイナリーオプション取引を行っている海外に所在する業者を紹介されました。メールで問い合わせると…

0日 　印刷 相談事例 ある日、高校時代に親しくしていた先輩から食事に誘われた。最初はたわいもない話をしていたが、先輩から、「これからはお金が大事だ。自分は金…

になりました。 相談事例 事例1 「初回550円」という表示を見て化粧品を注文したところ、2回目以降が高額な定期購入契約だった。 事例2 「いつでも解約可能」と…

5日 　印刷 相談事例 自宅のトイレが詰まり、インターネット上の電子広告の料金表示に「数百円から」と記載がある事業者に修理を依頼した。1つの修理方法を試しても…

消費者トラブルの事例や、消費生活センターの事業報告、消費生活に役立つさまざまな情報を盛り込んだ定期刊行物を年1回発行しています。日常生活にご活用ください。 …

価な日用品を購入する場合は、安全性に対する意識が低くなりがちで、「警告」、「注意」、「対象年齢」などの表示を確認することなく、衝動的に購入してしまう傾向があるこ…

販売サイトを見つけた場合、安易に注文することなく、その通信販売サイトに不審な点（公式サイトであるかのように装っているが、URLが公式サイトと異なるなど）がないか…

みや契約の締結をした場合でも、頭を冷やし冷静に考え直す時間を与え、一定の期間内であれば無条件で申し込みの撤回や、契約の解除ができる制度です。訪問販売や電話勧誘販…

者が約款で定めている場合もあります注記1。 取引形態 適用対象 期間 訪問販売 事業者の店舗や営業所など（以下「店舗」）以外の場所（自宅や喫茶店など。 街…

面を受け取っていない場合、クーリング・オフ期間は始まってもいません。 ステップ3　クーリング・オフ期間内ですか？ クーリング・オフ期間内であれば、商品を使用した…