に出ない。どうしたらよいか。 大手電力会社から電気料金を見直すと過払い分が返金される可能性があると言う電話があった。本当か。 相談員からのアドバイス 2016年…
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2024年4月9日
架空請求のハガキに注意! html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
えがないがどうしたらいいか。 架空請求ハガキのイメージ （PDF 90.7KB） 相談員からのアドバイス 法務省や地方裁判所、消費生活センターなどの行政組織…
2024年4月9日
クリーニングトラブル html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
ない場合はどうすればよいのだろうか。 相談員からのアドバイス クリーニング事故が発生した場合は、店側が事故の原因が店側にないことを証明しない限り、消費者に賠償し…
2024年4月9日
携帯電話への不当請求・架空請求 html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
。退会処理をした方がよいのだろうか。 相談員からのアドバイス 身に覚えがないのであれば、これは無差別に送られた架空請求の手口のメールだと思われます。こんなときは…
2024年4月9日
引っ越しをめぐるトラブル html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
まったが、どうすればよいか。 相談員からのアドバイス 業者は、運送サービスなどの際に損害を出した場合、注意を怠らなかったことを証明しない限り、損害賠償をしなけれ…
2024年4月9日
悪質な新聞訪問販売 html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
たが、「来年の契約でいいから」「ノルマがあり、助けてほしい」などと強引に契約を迫られた。 一人暮らしを始めたばかりだったので、怖くなって仕方なく契約をしてしまい…
2024年4月9日
モデルの募集広告とレッスン費用 html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
。信用して支払ってもいいだろうか。 相談員からのアドバイス この相談のように、「高額な収入になる仕事」と宣伝し、そのために必要な教材の購入費用やレッスンを受ける…
2024年10月1日
消費者教育講座「エシカル消費ってなんだろう？」 html
じですか？ 「環境に良い商品を買う」、「地産地消を意識する」、「製品が作られる過程を考えてみる」これらはすべて、エシカルな取り組みです。 この講座では、もう実践…
2024年4月9日
賃貸住宅を撤去する際のトラブル html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
根拠に交渉してみるとよいでしょう。 「戻ってくるはずの敷金が原状回復費用の清算により戻ってこない」というトラブルの場合、金額が60万円までは、少額訴訟制度を利用…
2024年4月9日
電力やガスの勧誘を受けた際の注意点 html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
たようだ。どうすればよいか。 相談員からのアドバイス 電力・ガス会社は、勧誘の際にプランや料金の算定方法について説明を行う義務があります。契約内容や料金の割引期…
2024年4月9日
セミナーでの勧誘による暗号資産（仮想通貨）の購入トラブル html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
たくない。どうすればよいか。 相談員からのアドバイス 暗号資産（仮想通貨）は、日本円やドルなどのように国がその価値を保証している「法定通貨」ではありません。イン…
2024年4月9日
儲かると言われたのに儲からないバイナリーオプション取引 html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
出ません。どうしたらよいでしょうか。 相談員からのアドバイス バイナリーオプション取引とは、為替相場などが上がるか下がるかを予想するもので、取引期間終了時（権利…
2024年9月15日
消費者庁のリコール情報サイトをご活用ください html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
行うことをリコールといいます。 消費者の安全確保のために、法令注記1に基づき実施されるものと、事業者が独自に取り組むものがあります。 リコールの情報は、新聞や広…
2024年9月15日
賃貸住宅を退去するとき html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
撮り、記録しておくとよいでしょう。なお、借主が入居中に生じさせた傷や汚れであることの立証責任は貸主にあることを知っておきましょう。 敷金を返してもらえないときに…
