事例 「民事訴訟最終通達書」というハガキが届いた。取り下げ最終期日が明日となっている。身に覚えがないがどうしたらいいか。 架空請求ハガキのイメージ （PDF …
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2024年10月11日
携帯電話への不当請求・架空請求 html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
」「重要 未登録のお知らせ」「事前通告書」「必ず確認ください」「必読 無視しないでください」などという不審なメールが次々送られてくる。 本文には、『貴殿がご利用…
2024年10月11日
引っ越しをめぐるトラブル html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
れてから3カ月以内に通知しないと、事業者の責任は消滅してしまうため、注意が必要です。 この事例では、センターから事業者に連絡を取ったところ、担当者が替わるなどで…
2024年10月11日
クレジットカード払いで申し込んだ海外パック旅行のキャンセル料 html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
きは、旅行会社が承諾通知を出したとき（Eメールで承諾通知を出した場合は、旅行者に承諾通知が届いたとき）に契約が成立し、それ以降はキャンセル料が発生します。 海外…
2024年10月11日
賃貸住宅を撤去する際のトラブル html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
契約書によると「解除通告は1カ月前」となっています。不動産事業者は契約書の内容を主張してきますが、上記の「ガイドライン」や「標準契約書」を根拠に交渉してみるとよ…
2024年10月11日
光回線サービスの卸売 html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
社からの新サービスの案内だと思って話を聞いた。利用料が安くなるならと思い、代理店の担当者に電話で言われるまま転用承諾番号をインターネットで取得し伝えた。ところが…
2024年10月11日
クレジットカードの不正利用 html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する相談事例
ら「口座残高不足」の案内が届いた。慌てて利用明細書を確認したところ、20万円以上の請求があり、ほとんど心当たりがない請求だった。改めて以前届いた明細書も見直して…
2024年9月15日
クーリング・オフってどんな制度なの？ html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
と数えて8日間です。通知は、ハガキなどの書面で行います。期間内に発信すればよく、期間内に事業者に届く必要はありません。クーリング・オフをすると、支払ったお金は返…
2024年9月15日
クーリング・オフができる取引って？ html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
ど。 街頭で誘われて案内された場合や、販売目的を告げずに呼び出された場合は店舗でも 該当）での、原則すべての商品・サービスおよび特定権利注記2の契約 8日間 …
2024年9月15日
クーリング・オフの確認ポイント html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
オフは、ハガキなどで通知しましたか？ 通知を発信した日にクーリング・オフの効果が発生します。郵便局の窓口から「特定記録郵便」や「簡易書留」などの発信の記録が残る…
2024年9月15日
消費者庁のリコール情報サイトをご活用ください html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
された場合にメールで通知するサービスです。高齢者あるいは子どもが使うものを対象とした配信も行っています。 消費者庁 リコール情報メールサービス登録 （外部リン…
2024年9月15日
国税庁などをかたるメールに注意 html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
名 税務署からのお知らせ（●●●●様）【クレジットカード納付手続きに関するお知らせ】 税務署からのお知らせ（●●●●様）【あて名の登録確認】 税務署からのお知…
2024年9月15日
クーリング・オフってなあに？ html
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
面またはメールなどの通知で行うことができます。消費生活センターでは、発送した記録が残るよう、ハガキを使って、特定記録郵便や簡易書留で郵送する方法をおすすめしてい…
