や返 礼品に対するクレーム等が生じた場合は、速やかに寄附者への対応を行うこと。 （８）ふるさと納税事業全体及び旅行型返礼品に関する業務規模について（参考値…
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2024年5月7日
募集要項 （PDF 214.4KB） pdf
寄附者からの問合せ・苦情等への対応マニュアル及び研修の実施状況 (ｂ)返礼品提供事業者へのサポート内容 (ｃ)寄附金受領証明書、御礼状、ワンストップ特例申請書の…
2024年5月8日
浦安市高齢者保健福祉計画及び第9期浦安市介護保険事業計画 （PDF 3.4MB） pdf
利用者、家族者からのクレーム） に係る相談支援を行っており、こうした支援を継続させることで、介護人材の定着、 離職防止を図っていきます。 その他、市民が自らの…
2024年5月17日
改善方策表 （PDF 1.0MB） pdf
調 整に関すること 苦情・要望等を報告し合う連絡先を互いに明確にし、スムーズに情報交換し合え る体制をとる。 実施済（令和５. ８末まで） 都市計画課 宅地開発…
2024年6月5日
浦安市営東野プール自動販売機設置事業者募集要項 （PDF 335.1KB） pdf
障に伴う問い合わせ、苦情等については、設置事業者の責任において速やかに対応す るものとし、連絡先を見やすい位置に明記すること。 （７）原状回復 設置事業者は…
2024年4月12日
02_応募様式集 （PDF 313.4KB） pdf
用者や地域住民からの苦情や要望が寄せられた場合にどのように対応しますか。 ８ 人材育成 職員の質の向上について、どのように研修を行うか記入してください。 13 …
2024年4月12日
01_募集要項 （PDF 656.6KB） pdf
向上 利用者や地域の苦情や要望の対応方法が適正であるかについて、次の 5 段階で評価する｡ ①優れている (10) ②やや優れている ( 8 ) ③普通 ( 5…
2024年4月18日
令和5年度統計書 （PDF 5.1MB） pdf
40 17 公害苦情状況 ·········································· 40 18 大気汚染物質測定結果（月平均値…
2024年4月19日
令和5年度事務事業改善提案実施結果概要 （PDF 1013.2KB） pdf
市民等からの要望や苦情、 パトロール等により道路の 不具合箇所を直営作業員に より、補修した箇所の報告 書を作成している。 その際、作業理由、対応状 況、現況…
2024年7月2日
指定管理者制度運用指針 （PDF 702.2KB） pdf
・ 事故防止 ・ 苦情および緊急対応 ・ 個人情報の保護措置 ・ 環境への配慮 ・ 地域との連携 ５ 事業内容 市民ニーズと当該施設の 設置目的に合致した事業…
2024年3月28日
浦安市基幹相談支援センター運営業務公募型プロポーザル募集要項 （PDF 303.4KB） pdf
(2)個人情報保護、苦情解決の取組みと実効性 ・個人情報の管理方法・体制について、適切な取組 みがされているか ・苦情解決の取組みと体制について、適切な取組…
2024年5月1日
資料3 就学児童保護者調査結果概要 （PDF 497.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 委員会・審議会など > 健康こども部 > 浦安市子ども・子育て会議
ニケーションや要望・苦情への対応」が 65.4％の順になっていま す。 83.8 68.7 64.1 42.3 61.5 39.3 81.6 58.3 62.4…
2024年3月18日
全ページ（1-8） （PDF 5.4MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 広報 > 広報うらやす > 広報うらやすバックナンバー
には、猫のふん尿など苦情が多く寄せられています。 これらの猫は、捨て猫や自然繁殖して増えた「飼い主のいない猫」です。このような猫が増えることは誰 も望んでいま…
2024年3月18日
8ページ ご存じですか？地域猫活動 ほか （PDF 1.2MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 広報 > 広報うらやす > 広報うらやすバックナンバー
には、猫のふん尿など苦情が多く寄せられています。 これらの猫は、捨て猫や自然繁殖して増えた「飼い主のいない猫」です。このような猫が増えることは誰 も望んでいま…
2024年3月18日
令和5年版 （PDF 3.0MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 報告書 > 環境部
なかった。 野焼き苦情件数 令和４年度 令和３年度 ０件 １件 主な事業内容 ②一般環境大気中の汚染物質や有害大気汚染物質などの測定を行い、状況の把握…
2024年3月18日
令和4年版 （PDF 3.0MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 報告書 > 環境部
した。 ・野焼き苦情件数 1 件 令和２年度 ０件 主な事業内容 ②一般環境大気中の汚染物質や有害大気汚染物質などの測定を行い、状況の把握に努めま…
2023年10月12日
令和4年度事業報告書評価結果（専門委員所見） （PDF 277.7KB） pdf
ンケートでは、重大なクレームやトラブルは発生しておらず、利用者の評価は概ね良好です。モニタリング評価においては、使用料の納入について、納入期限が 遅れたものがあ…
2023年10月27日
令和5年度第2回議事録（令和5年9月29日） （PDF 236.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 委員会・審議会など > 総務部 > 行政改革推進委員会
蓄積が あり、かつ、苦情も減少している。苦情があっても、即時に飛行ルートを変 更できるわけではないので、即時対応データは不要。早期廃止とすべき。」、 「市の具体…
2023年10月25日
浦安市運動公園・中央武道館・市営東野プール指定管理者募集要項 （PDF 563.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 委員会・審議会など > 指定管理者選定等審査会 > 令和5年度指定管理者選定等審査会
、利用者からの意見や苦情の対応について、 体制と方策を具体的に示してください。 ウ 緊急時等の対応・対策と個人情報の取り扱い（様式第12号） 次のような事…
2023年10月25日
浦安市文化会館・浦安市民プラザ指定管理者募集要項 （PDF 411.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 情報公開（報告書・審議会など）・行政不服審査制度 > 委員会・審議会など > 指定管理者選定等審査会 > 令和5年度指定管理者選定等審査会
、利用者からの意見や苦情の対応について、体制と 方策を具体的に示してください。 ウ 緊急時等の対応・対策と個人情報の取り扱い（様式第12号） 10 次のような事…
