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に関する こと 苦情・要望等を報告し合う連絡先を互いに明確にし、スムーズに情報交 換し合える体制をとる。 実施済（令和 ５.８末ま で） 改善実施…

スが多々見受けられ、苦情やトラブルとな るケースもあった。 　また、番号札の配付・順番管理のために職員１人 が従事していたことにより、窓口や電話対応に…

事故防止 ・ 苦情および緊急対応 ・ 個人情報の保護措置 ・ 環境への配慮 ・ 地域との連携 ５ 事業内容 市民ニーズと当該施設の 設置…

隣住民からも自治会に苦情が寄せられている。 ○○公園の美化活動をし、衛生的で過ごしやすいまちづくりに努める。 ３ 事業概要 対象者 ※本…

は、遺族や周辺住民の苦情の対象となり易く社会問題化することさえある。 したがって、施設の構成要素である建物や火葬炉及び庭園などが、機能や性能を十分に 発揮…

・利用者からのクレーム対応は適切に行っ た。 ・利用者アンケート等の結果から、施設利 用者の満足が高い。 ２ ２ （指定管理者） …

・利用者からのクレーム対応は適切に行 った。 ・利用者アンケート等の結果から、施設利 用者の満足が高い。 ２ ２ （指定管理者） （…

・利用者からのクレーム対応は適切に行 った。 ・利用者アンケート等の結果から、施設利 用者の満足が高い。 ２ ２ （指定管理者） …

ンケートでは、重大なクレームやトラブルは発生しておらず、利用者の評価は概ね良好です。モニタリング評価においては、すべての項目が協定書や仕様書 等で実施すること…

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・利用者からのクレーム対応は適切に行っ た。 ・利用者アンケート等の結果から、施設利用 者の満足が高い。 ２ ２ （指定管理者） （…

・利用者からのクレーム対応は適切に 行った。 ・利用者アンケート等の結果から、施設 利用者の満足が高い。 ３ ３ （指定管理者） 利用…

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・利用者からのクレーム対応は適切に行 った。 ・利用者アンケート等の結果から、施設利 用者の満足が高い。 ３ ３ （指定管理者） 令和 7…

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・利用者からのクレーム対応は適切に行っ た。 ・利用者アンケート等の結果から、施設利用 者の満足が高い。 （施設所管課） 運…

とに より、大きな苦情やトラブル、事故等が発生しなかったこ と、また、自転車駐車場内での危険行為や不正利用等 の抑止への取り組みを行った点評価いたします。…