HPに掲載し、事前申請受付をメールに特化した。 メールに特化したことにより事前申請制度導入後、電話の申請による懸念が大幅に解消し、 職員の対応時間の減少、台帳…
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HPに掲載し、事前申請受付をメールに特化した。 メールに特化したことにより事前申請制度導入後、電話の申請による懸念が大幅に解消し、 職員の対応時間の減少、台帳…
)を窓口及び郵送にて申請受付していた。利用者は、郵 送料の負担や窓口来庁の手間がかかっていた。事務において は、窓口対応や郵送書類の処理に多大な時間を要していた…