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令和5年度は、「事務処理誤りの防止【実績提案】」、「事務の効率化【実績提案】」、「デジタル技術を活用した事務事業の改善【実績提案】」をテーマに、事務処理誤りの防…

等を活用 した自動処理の業務を増やすことで、業務時間を縮減する。 令和７年度 改善実施時期のとおり 進捗していない 　令和７年12月に実施予定だった就…

税課 市民税等電算処理経費 （通常分） 　標準化システムの導入準備を進めるとともに作業手順を見直すなど事 務の効率化を検討する。 令和７年度以 降 …

の請求書が届き、伝票処理を行っていたが、 会計課で電子情報としてまとめて処理ができるよう、手続きをデジタル化し、庁内手続きの省力化を 図っていく。 令和８…

度に事務マニュアル・処理票 を作成するなどの改善実施済み。 ・１事業（障がい者福祉サービス利 用支援事業）については、令和６年 度に廃止済み。 ・２事…

全性向上：複雑な情報処理や文書作成の 負荷が軽減され、担当職員が自信を持って監査業務に臨むことができ た。 • 専門知識の平準化：担当者の経験年数に関わら…

・ハラスメントや事務処理に潜在するリスクに対する組織的な対応を推進します。 ■重点事項の相関図 …

題点等を把握し、事務処理の効率化や市民サ ービスの向上が図られる組織づくりに取り組みます。 ③ 今後ますます高度化し、増大が見込まれる市民ニーズに対応するた…

】 テーマ１：事務処理誤りの防止【実績提案】 整理 No 提案名 所属 テーマ 概要 効果 1 工事成績評定表の改善について 検査監理課 (1)事務処…

99.9% 情報処理・庁内情報システム維持 　 　 100.0% 99.7% ホームヘルパー派遣 　 　 100.0% 99.1% ホームページ作成・運…

99.9% 情報処理・庁内情報システム維持 　 　 100.0% 99.7% ホームヘルパー派遣 　 　 100.0% 99.1% 取組状況 業務改革効…

ーナスプラザ ごみ処理やリサイクル、し尿処理を行っている。施設内のビーナス プラザは、市民が主役となってリサイクル活動を行う場となってい る。 クリーン…

間で異なる一般会計で処理する事業の範囲を是正し、団体間比較や時系列分析ができる よう、全自治体に共通する統一的な会計区分として設けられたものであり、一般会計と…

99.9% 情報処理・庁内情報システム維持 　 　 100.0% 99.6% ホームヘルパー派遣 　 　 100.0% 99.0% 3.2% 道路維持…

99.9% 情報処理・庁内情報システム維持 　 100.0% 99.5% ホームヘルパー派遣 　 91.7% 98.8% 未設置の理由：庶務業務は、非常…

99.9% 情報処理・庁内情報システム維持 　 　 100.0% 99.5% ホームヘルパー派遣 　 　 50.0% 98.7% 未設置の理由：庶務業務…

ology） 情報処理および情報通信などコンピュータやネットワークに関連する諸分野における技 術・産業・設備・サービスなどの総称。IT（情報技術）のほぼ同義…

率化に加え、 事務処理誤り防止の効 果もが確認でき、条例 等の体裁ルールは基本 変わらないことから本 ツールはそのまま他課 も使用できる。 改善の…