リスクの原因】 リスクについては次のような原因が考えられる。 ①-1:現金支払いの団体が職員の不在時間帯に利用申請した 場合、現金で納付ができないため、未払いの…
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リスクの原因】 リスクについては次のような原因が考えられる。 ①-1:現金支払いの団体が職員の不在時間帯に利用申請した 場合、現金で納付ができないため、未払いの…
サービスを提供していくには、健全な財政運営を維持しながら、不断の 行政改革に取り組んでいくことが必要です。 これまでも本市では、平成14年に行政改革の基本方針を…
平成 20 年をピークに、平成 23 年以降は一貫して減少している。 つまり、多くの自治体で人口が減少しているにも関わらず、近年は全国的に職員数が増加傾向に…
的に、傾聴の意識とテクニック、ク レーム対応、アンケート分析を3つの柱として、「広聴に関する講習 会」を実施する。 広聴広報課 112 事務事業の効率化を図るた…