法により利用しない 苦情などに適切・迅速に対応する 保管・管理に関するルール 過去または現在の事実と合致するよう努める 漏えいなどが生じないよう、安全に管理…
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法により利用しない 苦情などに適切・迅速に対応する 保管・管理に関するルール 過去または現在の事実と合致するよう努める 漏えいなどが生じないよう、安全に管理…
制度や市職員に対する苦情、一般的な行政庁の対応に対する不服などは対象になりません。 3 審査請求をすることができる人 市長などの処分に対して不服がある人 法令…
制度研修、接遇研修、クレーム対応研修 講座:4講座 受講者数:516人 派遣研修 研修名:自治大学校派遣研修、千葉県自治研修センター派遣研修、市町村職員中央…
的と言われているが、クレームが来ることで実現がむずかしくな るという事例が多々見受けられる。 (委 員)終日、賑やかに過ごしてよい「がやがやデー」を月に1回開…
ニケーションや要望・苦情への対応」が 65.4%の順になっていま す。 83.8 68.7 64.1 42.3 61.5 39.3 81.6 58.3 62.4…
なかった。 野焼き苦情件数 令和4年度 令和3年度 0件 1件 主な事業内容 ②一般環境大気中の汚染物質や有害大気汚染物質などの測定を行い、状況の把握…
した。 ・野焼き苦情件数 1 件 令和2年度 0件 主な事業内容 ②一般環境大気中の汚染物質や有害大気汚染物質などの測定を行い、状況の把握に努めま…
蓄積が あり、かつ、苦情も減少している。苦情があっても、即時に飛行ルートを変 更できるわけではないので、即時対応データは不要。早期廃止とすべき。」、 「市の具体…
、利用者からの意見や苦情の対応について、体制と 方策を具体的に示してください。 ウ 緊急時等の対応・対策と個人情報の取り扱い(様式第12号) 10 次のような事…
、利用者からの意見や苦情の対応について、 体制と方策を具体的に示してください。 ウ 緊急時等の対応・対策と個人情報の取り扱い(様式第12号) 次のような事…
ニケーションや要望・苦情への 対応 1 2 3 4 ⑧保護者が負担する金額 1 2 3 4 ①~⑧全体的な満足度 1 2 3 4 問 14-4へ 就学児童保護者…
ところによる。 (再苦情処理) 2 第5条 委員会は、浦安市附属機関の設置等に関する条例別表第1浦安市入札監視委員 会の目第3号に規定する、再苦情の申し立てがあ…
している人たちからのクレームというか、権利が守られていないって話をよく聞くんです。 その話をした後に、埼玉県で訪問医療をしているお医者さんが、典型的な 8050…
はあるが、市民からの苦情、要望対応のため、必ずしも計画的に巡回が実施できていな いのが現状である。倒木、枯死した樹木がそのままになっている状況の多くは、市民から…
大気に関する 公害苦情件数 基準年(平成 24年度) より減 4件 2件 8件 熱帯夜の日数 <ヒートアイランド現象によ る気温の変化を継続的に 把…
で、認知症の進行でクレームや嫌がらせがあった。この条例が普及浸透して、 家族や集合住宅に住む人の理解が必要と考える。 委員:入船北エステート自治会の会長を…
⽤者のマナー違反への苦情も⾒られました。 ■中町地域 ・みどりがあって気持ち良いという意⾒も多く⾒られますが、特に個⼈宅の⽣垣の越境な ど、緑地の維持管理に対す…
てしまうことがあり、苦情があった りするため。平和的に過ごせるよう、サイズやスペースを検討願いたい。 ・先生方に周知することで、保護者の支援学校誘致に対する理解…
を把握し、市民からの苦情等が寄せられた場合 には、その防止の方法等についての指導・勧告などを行う必要があるため。 記録項目 1.届出者の氏名、住所及び連絡先 2…
消費生活に関する苦情や相談に対して、相談者への助言や事業者とのあっせんなど に利用する 記録項目 別紙のとおり 記録範囲 消費生活相談を利用した者 記…