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善と分類されて、市民サービスに直結して いるような事業は、仮に廃止の判断がされる場合、直ちに廃止するのではく、 廃止するにしても数年後などと設定して事前に周知す…

果としての製品、市民サービスの品質や事業成果の維持・向上にも留意し てください。費用対効果でということになるのだと思いますが、より高い効 果・有効性・負荷価値・…

有効に事業を実施し、サービスを提供していく必要があるが、新規事業を生 み出すことについてはどのように考えているのか。 事務局： 事務事業評価については、職員の意…

み自体は良いが、市民サービスについては ICT を進めすぎることで必要な対面の機会が消えてしまう恐れがあるので、 市民と行政が対面で向き合って進めることも重要で…

への対面を必要とするサービスでの対応など課題もあった。一方で、事務事 業評価で実施した業務分析においては、ICT 等を活用した業務改善に取り組 むための調査を行…

らないであろう。情報サービスが不要ではないが、提供場所 と方法を検証する必要がある。」などであった。 委 員： スマホやパソコンの利用にあたって情報セキュリティ…

し て評価した情報の取り扱いが重要になる。例えば、廃止・縮小と評価したも のについて、直結して廃止になるわけではない。この情報をどのように利用 し、施策や事業に…

た財政状況から、福祉サービ スをはじめ様々な特色ある行政サービスを展開してきたと思う。しかしなが ら、この状況下においては、他市や市民ニーズを比較検討し、市単独…