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2022年5月6日

第4回自立支援協議会議事録(令和4年2月24日) (PDF 2.8MB) pdf

している人たちからのクレームというか、権利が守られていないって話をよく聞くんです。 その話をした後に、埼玉県で訪問医療をしているお医者さんが、典型的な 8050…

2022年9月26日

令和4年度第1回浦安市認知症総合施策検討委員会議事要旨 (PDF 203.7KB) pdf

で、認知症の進行でクレームや嫌がらせがあった。この条例が普及浸透して、 家族や集合住宅に住む人の理解が必要と考える。 委員:入船北エステート自治会の会長を…

2021年12月7日

第1回自立支援協議会議事録(令和3年8月19日) (PDF 2.2MB) pdf

ころの不動産会社から苦情が多く て困るというような相談。色々な相談が入ってくることを対応しております。 基幹相談支援センターに係る事業3-2のグループスーパービ…

2014年10月21日

平成19年度第3回議事録(平成20年1月21日) (PDF 176.4KB) pdf

す。これまでの事故、苦情等につきまして は現在報告事項としてはございません。 以上がパーソナルアシスタンスともで行っております福祉有償運送運営の状況の報…

2014年10月21日

第3回議事録(平成23年10月28日) (PDF 382.0KB) pdf

たので、市は事業所のクレーム等 の相談窓口の一つです。例えば市が指定していたり許可を出している事業については、市の ほうが指導や指定取り消しといったこともできる…

2019年10月29日

第2回自立支援協議会議事録(令和元年8月29日) (PDF 1.4MB) pdf

んですが、一方で、 文句みたいになってしまうということですかね。そういったことだと、またそれに対して事業者側が説 明したことに対して、またかぶせて言われてしまう…

2020年1月6日

第3回自立支援協議会議事録(令和元年10月10日) (PDF 3.1MB) pdf

6 利用者から受けた苦情で多いもの 7 事業運営上の困難 【サービスの質の確保や向上について】 8 サービスの質の確保・向上の取り組み 災害時の準備体制 サービ…

2018年1月13日

第1回議事録・資料(平成29年5月22日) (PDF 1.5MB) pdf

5 6.利用者からの苦情 141 事業所 複数回答 件数 1.サービス内容に関するもの 49 2.利用手続きに関するもの 17 3.職員の態度に関するもの 40…

2015年2月6日

第1回議事録・資料(平成26年5月12日) (PDF 5.0MB) pdf

5 6.利用者からの苦情 90事業所 複数回答 件数 1.サービス内容に関するもの 36 2.利用手続きに関するもの 7 3.職員の態度に関するもの 31 4.…

2014年10月21日

第4回議事録(平成23年11月25日) (PDF 399.5KB) pdf

ともあ るんですが、文句を言っていくのは何の解決にもならないし、市のほうでももちろん言え ないだろうし、なかなか話が難しいねということで、ユニバーサルデザインと…