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2014年10月21日

第3回議事録(平成23年10月28日) (PDF 382.0KB) pdf

たので、市は事業所のクレーム等 の相談窓口の一つです。例えば市が指定していたり許可を出している事業については、市の ほうが指導や指定取り消しといったこともできる…

2014年10月21日

第4回議事録(平成23年11月25日) (PDF 399.5KB) pdf

ともあ るんですが、文句を言っていくのは何の解決にもならないし、市のほうでももちろん言え ないだろうし、なかなか話が難しいねということで、ユニバーサルデザインと…

2018年1月13日

第1回議事録・資料(平成29年5月22日) (PDF 1.5MB) pdf

5 6.利用者からの苦情 141 事業所 複数回答 件数 1.サービス内容に関するもの 49 2.利用手続きに関するもの 17 3.職員の態度に関するもの 40…

2015年2月6日

第1回議事録・資料(平成26年5月12日) (PDF 5.0MB) pdf

5 6.利用者からの苦情 90事業所 複数回答 件数 1.サービス内容に関するもの 36 2.利用手続きに関するもの 7 3.職員の態度に関するもの 31 4.…