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、市の取組の重要度と満足度を聞いた設問があるが、 そこでは、ハード面で重要度満足度がともに高く、ソフト面でとも に低いという結果が得られた。こうした結果を踏まえ…

ァレンスサービス」の満足度調査について、◎と〇といった記 号ではなく、言葉に言い換えてはどうか。 （事務局）次回以降、配慮する。 （委 員）満足度の表中数字…

ンスサービスに対する満足度 調査）にも着手していただいて嬉しく思う。数だけでは測れないもの もあるので、今後も続けていただきたい。 （意見）利用者からの感謝の…

改 善され、参加者の満足度が大 幅にアップしたと思われる。 コロナ禍の厳しい状況の下、 成人式が無事執り行われ、素 晴らしいと思う。浦安市が誇 る成人主体の成…

できた。 （委 員）満足度が高くて評判がよいので、ぜひ今後とも継続して ほしい。未来塾はいつできたのか、はじまったきっかけ は何か。 （事務局）国や県の地域学校…

識調査の中で重要度と満足度を分析し ていたが、そこから数値を持ってきてもよいのではないか、 （委 員） 成果指標が細かく整理されているが、全体の傾向がわかれば …

の実施にあたっては、満足度や改善点などを把握する目的で、 職員も一緒に聴講する旨の提案をした。アンケートだけでは必ずしも正確な 意見を把握できるとは限らない。効…

調査で 把握する施策満足度がまだ出ていないのでわからないが、満足度がど のように変わったかを確認したい。浦安市の人口動向をみると、元町 のワンルームマンションで…

34・35）図書館の満足度については、「子どもに読ませたい本があ る」や「目的がなくても気軽に立ち寄れる」などの項目の評価が高かったが、「トイレや授乳室等 の設…

に参加された人達の 満足度やまた参加したいということが重要だと私は思います。概ねこう いうところで発表されますと数値で判断されてしまうので、館長や職員 は事業を…

調査回答については、満 足度として評価を行いました。満足、ど ちらかといえば満足、どちらかといえば 不満、不満の 4段階での評価となります。 満足度の高かった…

何か。 博物館事業の満足度をより高くするために、事業内容の見直しや統 合等を行い、減少傾向にあるものです。特に令和２年度は、三番瀬 環境観察館と重複しないよう配…

布であり、受取る側の満足度を考えると一工夫あってもよいか と思う。 （質問）蔵書印を消して提供しているのか。 （回答）蔵書印は使用していないが、バーコードに…

実」に関して、現在の満足度も重要度も最も高い取組と評価 されており、今後とも引き続き図書館活動の重要性が指摘されます。 54.6 23.2 19.8 19.2 …

しげく通ってくる人の満足 度はミクロの視点では重要だが、公共という場でどう捉えるべきなの か。貸出 200万冊の目標をいきなり掲げるのはどうかと思うが、数値 目…

を使っている。顧客の満足度 なども重要だが、何のために行うかを最初に決めて行うべきである。 （質問）事例の 6 割程度はすでに評価をしているとの説明だが、どの…

６） 図書館の機能の満足度（５段階評価） 問 11-（７） 子ども図書館へ継承及び改善すべき機能を検討 するための設問 図書館の好きなところ 問７-（４） 問９…

している。 委 員 満足度とは具体的にどのようなことを聞くのか。 事業者 施設の設備やプログラムなどいくつかの項目について、満足か ら不満足まで５段階で聞くこと…

問６ 図書館の機能の満足度 問 11-（７） 子ども図書館に継承すべき機能・子ども図書 館で改善すべき機能を検討するための設問 図書館を利用していない理由 問 …

の記録票に、その都度満足度調査の結果を記録している。 評価は職員の主観であるが、メールで量れないところは今後工夫をし ていきたい。 （質問）業務が拡大する一方…