。 案内サービスの調査回答については、満 足度として評価を行いました。満足、ど ちらかといえば満足、どちらかといえば 不満、不満の 4段階での評価となります。…
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。 案内サービスの調査回答については、満 足度として評価を行いました。満足、ど ちらかといえば満足、どちらかといえば 不満、不満の 4段階での評価となります。…
資料案内、利用案内、調査回 答の違いは何か。 (事務局)資料案内は特定資料の所蔵検索や希望する分野の紹介、利用案内は施設や利用方 法についての案内、調査回…
質問)案内サービスの調査回答の増加について、分館も増えているとのこと だが、リクエスト受付の窓口とインターネットの比率はどれくらいか。 eレファレンスの件数は。…
いたにもかかわらず、調査回答の件数が増えたことは 評価できる。震災関係が多かったとのことだが、図書館の存在感を示せた のではないか。具体的にどんな問い合わせに答…
狭義のレファレンス(調査回答)の件数は 1000 件余りであり、200 万冊 以上ある貸出冊数に影響を及ぼすほどではない。 (質問)OPAC で検索しても、探し…