[ 本文へ ]

している。来館した場合には安心して過ごせるよう、心がけている。 （委 員）来年度から浦安市学びの多様化学校が選択できるようになる。学校に行けない子 は一定数…

ずかしくな るという事例が多々見受けられる。 （委 員）終日、賑やかに過ごしてよい「がやがやデー」を月に１回開催するなどイベン トを行ってはどうか。 （委 …

に 限りがあるため、場合によっては中央図書館レファレンス室に引き継いで対応す るケースもある。 （委 員）利用者は高齢者が多いのか。12～18 歳の若い人たち…

立図書館で所蔵がない場合には、市外の図書館からも借り られることは案内しており、図書館ホームページでもその旨を周知している。 （意見）ホームページだけでなく、…

）国内の図書館の先行事例の多くは閑古鳥が鳴いている状況である。安全性の問題か ら制限も多く、使いにくいとの意見がある。人の問題も大きい。成功している北欧の よう…

がい者は遠慮している場合が多いので、ハードルを下げる方法を検討してほ しい。 （委 員）利用者の情報環境も変化している。読書バリアフリー法も公布・施行されたの …

安市の レファレンス事例も、内容について時間をかけて精査し登録や更新をする必要はある が、他の事例を参照できるという意味でも効果はあると考えている。 （質問）…

予約が入るといった 事例もある。 （質問）市民及び在勤、在学以外の市外利用者への対応はどうなっているのか。 （回答）利用券の登録については、市民と在勤、在学…

ループ学習などがない場合は どうするのか。 （回答）基本的には、閲覧席として自由に利用できる。展示スペースとして活 用することも可能である。 （意見）利便性…

んでいる理由が特殊な事例であることを、今後のためにも「図書館概 要」などにはわかるように記載しておくことが重要である。 （意見）全国の図書館が同様の問題を抱え…

満足度の高かった事例としては、 ・浦安の都市開発に関する資料について ・自分のルーツについて（小学生） ・企業に関する各種情報提供 などがあり、調査…

高齢者サービスとする場合が多い。高齢者へのサービスは、 世代に対して焦点を当てるのか、健康や相続など関心のある内容に焦点を当てるかに よっても変わってくる。 …

架から本を手に取った場合の対応は。 （回答）返却された本は、24 時間程度放置した上で棚に戻す。利用者が棚からとった本は 書架には戻さず、近くのブックトラック…

ターネットでの予約の場合、順次処理しているが、たまたま別の利用者が読んでい るなど、本来の場所にない場合もあり、必ずしも用意できるとは限らない。電話での申 し込…

いと感じる。導入する場合の費用対効果 を考えると費用がかさみ効果（利用者が少ない）がない。しかし、数は少ないが 計画予想よりも利用が多い図書館もあり、そこにはど…

るいはティーンを指す場合が多い。 （意見）その世代が本と離れるとなぜいけないのか、なぜ本を読まなくなったのかを分析し ないと、コーナーだけを置いても意味が…