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委 員）満足度の表中数字の単位は件数か。 （事務局）そうである。 （委 員）中央図書館と分館とではレファレンスサービスに違いはあるか。 2 （事務局）…

め平成 29 年度の数字との比較となることから、今回は前年度と比較した が、報告の仕方については検討したい。 3 （意見）前例に倣うだけでなく、数字の…

）中央図書館では特に数字はとっていないが、図書サービスコーナーで は記録しており、やはり増加している。 （意見）利用上のマナーとして呼びかけてもいいのではない…

はくだせない。統計の数字だけで評価できないこともある。 3 （意見）年度当初から評価項目を出して、年間を通して見てもらう等の方法もある。 （意見）現在、…

から 成り立っている数字でもあると考えられる。今後、職員数が減ること を考慮して、合理的な目標設定をするほうがよいのではないか。 （回答）貸出冊数は、外部に対…

般的に公表されている数字ではないので、他市との比較は難しいが、 2 低いと考えている。 （意見）一般的には 1～3％程度だと言われている。 （質問）不明…

している人の割合等の数字を出している図書館がない。浦安ではそ ういったデータもとるといいのではないか。 （意見）公民館でも同様のことが課題となっている。子ども…

互貸借がかなり大きな数字になっている。相当な業務量なのではな いか。図書館が休館していると、何もしていないように外からは見え てしまうが、これだけの業務を行って…

（意見）冊数など数字で表せるものは図面に明記してあるとイメージしやすい と思う。 （質問）友の会などのためボランティア室のようなものはあるのか。 （回答…

感じる。 （意見）数字が落ち込んでいる理由が特殊な事例であることを、今後のためにも「図書館概 要」などにはわかるように記載しておくことが重要である。 （意見…

）キャンセルの件数は数字として出てきていない。キャンセルについて周知してほしい。 （意見）本があるはずのところにないというのは図書館ならではの問題である。便利…

のでわからない。この数字は伸びているのか。 2 （回答）安定して参加していただいている状況である。 （質問）他市の状況はどうか。浦安で独特のものか。 …

出か。他の館の統計の数字とはダブっていないか。 （回答）予約した資料の受け取りである。受取館での貸出数なので、他と重複 2 はしていない。 （質問）浦安…

た質問は、本の案内の数字に含まれている。 （意見）明海大学のホームページでは市立図書館との横断検索ができるが、図 書館のホームページではできないが、将来的には…

ら、近年は住所や電話番号を掲載し なくなっている。過去の資料を提供するかどうかは図書館の問題であ り、浦安図書館の判断適切である。 （意見）電話帳を制限する図…

おり ・ 報告書の数字は多いのか。 ・ 少ないということは市民の意識によるものが大きいのか。 ・ 窃盗として処理することはできないのか。 分館のあり方…

らいたい。住所、電話番号もトップページに必要。 （意見）他市のものに比べデザインがすっきりしていて良い。 （意見）資料検索を利用する人が多いのでトップにある…

スト件数はどのような数字か。 （回答）在架を含めた、インターネット予約及び窓口で受けた予約の提供件数 である。 （質問）返却率を把握しているのか、長期の延滞…

対応している。報道の数字は日本図書館 協会の出しているもので、施設単位の数字である。 （質問）電子書籍に対する備えはしているのか。対価の徴収についてはどう考 …

（質問）統計表の数字で案内サービスは件数で、リクエストサービスは冊数で よいのか。提供できた件数と聞いたが、レファレンスで答えられなか ったもの、リクエスト…