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ニケーションや要望・苦情への対応」が 65.4％の順になっていま す。 83.8 68.7 64.1 42.3 61.5 39.3 81.6 58.3 62.4…

ニケーションや要望・苦情への 対応 １ ２ ３ ４ ⑧保護者が負担する金額 １ ２ ３ ４ ①～⑧全体的な満足度 １ ２ ３ ４ 問 14－４へ 就学児童保護者…

ニケーションや要望・苦情への対応 回答者総数 回答者総数 113 (100.0) 1 大変満足 47 ( 41.6) 2 ほぼ満足 59 ( 52.2) 3 や…

参 国に従う 6 苦情処理 保護者等からの苦情に迅速かつ適切に対応するため、苦情を受付ける窓口を設置する等、 必要な措置を講じなければならない。 また、市町村…

「秘密保持等」 ⑧「苦情への対応」 ⑨「保護者との連絡」 ⑩「関係機関との連携」 ⑪「事故発生時の対応」 国の基準どおり

てはならな い。 （苦情解決） 第３０条 特定教育・保育施設は、その提供した特定教育・保育に関する支給 認定子ども又は支給認定保護者その他の当該支給認定子どもの…

ければならない。 （苦情への対応） 第２２条 家庭的保育事業者等は、その行った保育に関する利用乳幼児又はそ の保護者等からの苦情に迅速かつ適切に対応するために、…

わかっていないというクレームが増えているようです。浦安市も例外ではありませ ん。保育所の場合はお迎え時の質問対応が多いので、幼稚園と保育園の全職員を対象 に研修…

ニケーションや要望・苦 情への対応 １ ２ ３ ４ ⑧保護者が負担する金額 １ ２ ３ ４ ①～⑧全体的な満足度 １ ２ ３ ４ 問 13－４へ 7 問13で「…

れば ならない。 （苦情への対応） 第１８条 放課後児童健全育成事業者は、その行った支援に関する利用者又はその保護者 等からの苦情に迅速かつ適切に対応するために…

６月になる と騒音の苦情が増え、高齢者の奇声や、子どもとそれを叱る親の声への苦情が出て きました。うちのマンションは２重サッシなもので、暖かくなって窓を開けるよ…

ケーションや 要望・苦情への対応 ⑦保護者が負担する金額 ①～⑦全体的な満足度 大変満足 ほぼ満足 やや不満 大変不満 無回答 児童育成クラブの満足度 30 小…

ニケーションや要望・苦情への対応 １ ２ ３ ４ ⑦保護者が負担する金額 １ ２ ３ ４ ①～⑦全体的な満足度 １ ２ ３ ４ 7 ■問13で「２．利…

ければならない。 （苦情への対応） 第１８条 放課後児童健全育成事業者は、その行った支援に関する利用者又は その保護者等からの苦情に迅速かつ適切に対応するために…

ると通行人などか らクレームが入ることがある。確かに、調べてみると、公園の水は遊びのためのもの ではなく、手を洗ったり飲んだりするためのものというのは分かるのだ…