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9 ４ 市の取組の満足度に関する質問 ············································· 40 （１）市の取組の満足…

護保険サービス全般の満足度では、「満足している」が39.1％で平成16年の調査に比べて割 合が増加していますが、「やや不満である」も同様に増加しています。介護…

報源やルート、旅後の満足度やリピート意向を把握するこ とを目的に本調査を実施する。 ②調査方法 ・NTT コミュニケーションズ株式会社のプレミア…

。 介護サービスの満足度についてみると、「満足」との評価は、５割台半ばと、平成19年調査の５ 割強より増加しています。また、希望どおりの介護サービスが受けら…

なっています。全体の満足度をみると、やや満足まで含めて６割程度が満足と回 答しています。満足しているサービスでは、「訪問入浴介護」「訪問看護」「訪問介護」「居…

ている方はそれぞれの満足度について、 該当するもの１つに○をつけてください。 ........................................…

るため、受講 生の満足度は高く、講座数、ジャンルの充実、講師の質は他自治体よりも充実してい ると考えられる。 しかしながら、設立の趣旨（地域づくりに参画す…

いては、全体 では満足度は高いものの、やや「不 満」と考える方が増加しています。 不満の理由では「回数や時間が足り ない」が最も多くなっています。 …

護保険サービスごとの満足度についておうかがいします。 Ａ．利用しているサービスに○をつけてください。 Ｂ．利用しているサービスに満足していますか。（あてはま…

（７）利用者の意向・満足度の把握 ● ● ● ● ● ● ● ２ 運営 （８）サービス向上への取り組み ● ● ● ● ● ● ● （１）職員の適正…

2 ① 利用者の満足度や利用者からのサービスの質評価に取り組んでいますか（利用者のア ンケート等)。 ..........................…

護保険サービスごとの満足度についておうかがいします。 Ａ．利用しているサービスに○をつけてください。 Ｂ．利用しているサービスに満足していますか。（あてはま…

度を多くするなどして満足度を高めた い。また、市民に周知する方法を考え、積極的に広報していく。 継続 5 第２次生涯学習推進計画 平成30年度 実績値…

護保険サービスごとの満足度についておうかがいします。 Ａ．利用しているサービスに○をつけてください。 Ｂ．利用しているサービスに満足していますか。（…

境への取組みに関する満足度と重要度」についてアンケート調査（令和 元年 9 月実施、対象事業者 650 事業所、回答率 19.7%） 3 表 1-4…

・相談機関とその満足度 ・学校、学級の選択理由 ・児童生徒の様子 【全保護者】 ・特別支援教育に係る取組の満足度 ・特別支援教育に…

他 ① 利用者の満足度や利用者からの サービスの質評価に取り組んで いますか（利用者のアンケート 等)。 １ 取り組んでいる ２ 現在は取り組んで…

① 利用者の満足度や利用者からのサービスの質評価に取り組んでいますか（利用者のアンケート 等)。 サービスの質評価についてでは、「取り組んで…

他 ① 利用者の満足度や利用者から のサービスの質評価に取り組 んでいますか（利用者のアンケ ート等)。 １ 取り組んでいる ２ 現在は取り組んで…

況が厳しい人に対する満 足度を少しでも高めていくことが必 要です。 ・高齢者になってからの幸福度をより 高めるため、積極的な社会参加を図 ることが必…