の苦情受付窓口や苦情申し立ての手続き について知っていますか。 Q 11 職員は、苦情や要望に対して、きちんと対応してくれますか。 サービス提供の手順 につ…
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の苦情受付窓口や苦情申し立ての手続き について知っていますか。 Q 11 職員は、苦情や要望に対して、きちんと対応してくれますか。 サービス提供の手順 につ…
題があるとき には、申し立てることができること」が4割未満となっており、周知の状況に隔たりがみられま す。 78 ○介護のかかわり方の希望と実践では、「自…
の苦情受付窓口や苦情申し立ての手続きについて知ってい ますか。 12 職員は、不満や苦情に対して、きちんと対応してくれますか。 13 職員は、あなたの考えや…
ると きには、不服を申し立てることができること 1 2 問21 介護保険制度は、介護を家族だけではなく、社会全体で支えあっていこうとい う趣旨で、税金と40歳以…
ると きには、不服を申し立てることができること 1 2 問 27 介護保険制度は、介護を家族だけではなく、社会全体で支えあっていこうという趣 旨で、税金と 40…
きには、不服や苦情を申し立てることができること 1 2 問21 介護保険制度は、介護を家族だけではなく、社会全体で支えあっていこうとい う趣旨で、税金と4…