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4.1％、「専 門・技術職」が11.2％、「経営・管理職」が10.6％となっています。 図3.7 職業 ※ 自由業（作家、芸術家、スポーツ選手など） …

が26.1％、「高い技術や専門知識」が11.5％となっ ています。 図6.16 ケアマネジャーやサービス事業者に望むこと 64.3 21.6 3.0 1…

つに○） １ 高い技術や専門知識 ２ 自分や家族への親切な対応 ３ サービスの変更等に際しての柔軟で迅速な対応 ４ 契約に関する明確な説明と的確な苦情対…

員など） ５ 専門・技術職（研究者、技術者、医師、教師など） ６ 労務・サービス職（工員・作業員、飲食物調理、接客、ビル管理など） ７ 主婦（パート・内職） ８…

１つだけ） １ 高い技術や専門知識 ２ 自分や家族への親切な対応 ３ サービスの変更等に際しての柔軟で迅速な対応 ４ 契約に関する明確な説明と的確な苦情対応 ５…

) (%) 高 い 技 術 や 専 門 知 識 自 分 や 家 族 へ の 親 切 な 対 応 サ ー ビ ス の 変 更 等 に 際 し て の 柔 軟 で …

員など） ５ 専門・技術職（研究者、技術者、医師、教師など） ６ 労務・サービス職（工員・作業員、飲食物調理、接客、ビル管理など） ７ 主婦（パート・内職） ８…

（４）介護の知識や技術 １ ２ ３ ４ ここからは、あて名ご本人をお世話している ご家族の方について、おうかがいします １ 夫又は妻 ５ 兄弟姉妹 ２ 娘 ６…

世話」「介護の知識や技術」 なども３割以上の改善がみられます。今後の支援では、「介護に関する相談機能の充実」「家族な ど介護者のリフレッシュのための制度」などの…

に関する専門的知識や技術を有しており、サービスの利用にあたって信頼がで きますか。 4 サービスを選ぶ時、事業所のパンフレットやホームページなどにより、事業所…

に関する専門的知識や技術を有しており、サービスの利用に あたって信頼できると思いますか。 Ｑ 3 サービスを選ぶ時、事業所のパンフレットやホームページなどに…

常生活に必要な 生活技術を身につけること 仕事を継続するための専門的技能・ 知識を習得すること ボランティア活動をすること 高齢者向けの住宅を探すこと 家の改築…

少し、「職員の職種やスキルにより、利用者の希望するサービスが提供 できない」が 21.3％と前回調査の 33.6％より 12.3 ポイント減少しているものの、「…

少し 「職員の職種やスキルにより 利用者の希望するサービスが 提供できない が 21.3％と前回調査の33.6％より 12.3ポイント減少しているものの 「変更…

続する ための専門的技 能・知識を習得 すること 趣味を持つこと 健康を 維持すること ボランティア 活動をすること 全 体 3,937 853…