理や生活面に必要な諸手続き」 が6割を超え、割合が高くなっています。また、排泄の介助、入浴などの身体介護も2割か ら3割程度の方が行っています。 〇主な介護者…
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理や生活面に必要な諸手続き」 が6割を超え、割合が高くなっています。また、排泄の介助、入浴などの身体介護も2割か ら3割程度の方が行っています。 〇主な介護者…
満足(23件) ・手続きについて(6件) ・手当の金額について(2件) ・情報について(1件) ・制度利用について(1件) 2.障がい年金 47 ・…
(23 件 手続きについて(6件 手当の金額について(2件 情報について(1件 制度利用について(1件 2 障がい年金 47…
に苦情があった場合の手続きや対応方法について、文書やマニュアル等で明 確にし、適切に対応していますか。 ............................…
約などの金銭に係 る手続きができない お金や通帳などの貴 重品が放置されている 家賃や公共料金等が 支払われていない 生活費を嗜好品や ギャンブルに費やし、 健…
の健康管理についての手続きや対応マニュアル」「災害時の対応方法」「サービス 担当者会議」等の取り組みをしている事業所は、平成19年調査より増加しており、全体とし…
担が大変だから 8 手続きが面倒だから 9 利用に際し、届出を出す必要があることを知らなかったから 10 施設への入所を希望し、空きが出るのを待っているから 1…
担が大変だから 7 手続きが面倒だから 8 利用に際し、届出を出す必要があることを知らなかったから 9 施設への入所を希望し、空きが出るのを待っているから 10…
窓口や苦情申し立ての手続きについて知ってい ますか。 12 職員は、不満や苦情に対して、きちんと対応してくれますか。 13 職員は、あなたの考えや要望を尊重…
窓口や苦情申し立ての手続き について知っていますか。 Q 11 職員は、苦情や要望に対して、きちんと対応してくれますか。 サービス提供の手順 について【全員…
が大変だから 7 手続きが面倒だから 8 利用に際し、届出を出す必要があることを知らなかったから 9 施設への入所を希望し、空きが出るのを待っているから …
に苦情があった場合の手続きや対応方法、事 故発生や事故予防、秘密保持やプライバシー、衛生管理についても、9割弱が「文書やマニュア ルにより適切に対応している」と…
苦情があった場合 の手続きや対応方法について、 文書やマニュアル等で明確に し、適切に対応していますか。 1 文書やマニュアルにより 適切に対応している 2 文…
苦情があった場合の 手続きや対応方法について、文 書やマニュアル等で明確にし、 適切に対応していますか。 1 文書やマニュアルにより 適切に対応している 2 文…
ら」が31.9%、「手続きが面倒だから」が10.7%、「他人を家に入れたくな いから」が10.0%となっています。 図7.16 介護保険サービスを利用しない…