対応の標準化 4 苦情解決 ① 苦情の受付体制、職員への周知、サービスへの反映 ② 苦情の迅速な解決 ③ 苦情に関する情報共有 5 保護者に対する …
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対応の標準化 4 苦情解決 ① 苦情の受付体制、職員への周知、サービスへの反映 ② 苦情の迅速な解決 ③ 苦情に関する情報共有 5 保護者に対する …
する実地指導 4 苦情解決 ① 苦情の受付体制、職員への周知、サービスへの反映 ② 苦情の迅速な解決 ③ 苦情に関する情報共有 5 保護者に対する …
しにくい状況に従来は苦情も多く寄せられていたが、この2園の実施により 緩和された。緊急時の受け入れ人数が2名~3名程度と少ないことから、今後、緊急枠への定員 増…
となっている。事故や苦情等なく、順調に運営されている。 子ども合唱団など、継続性のある事業の充実を図っており、子ども達が興味関心をもつような 事業の開催もされて…
べきではない」などの苦情がある。 【目標数値等を記入できるものについては、具体的に記入】 目標年度:平成 年度 目標内容: 平成 25 年度の事業予定・今後の課…