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② 新人職員に対する実地指導 ③ 施設全体の底上げ ④ 職員による児童や保護者対応の標準化 4 苦情解決 ① 苦情の受付体制、職員への周知、サービス…
② 新人職員に対する実地指導 4 苦情解決 ① 苦情の受付体制、職員への周知、サービスへの反映 ② 苦情の迅速な解決 ③ 苦情に関する情報共有 5 保…