利用者、家族者からのクレーム) に係る相談支援を行っており、こうした支援を継続させることで、介護人材の定着、 離職防止を図っていきます。 その他、市民が自らの…
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利用者、家族者からのクレーム) に係る相談支援を行っており、こうした支援を継続させることで、介護人材の定着、 離職防止を図っていきます。 その他、市民が自らの…
規程は、市民等からの苦情、要望、意見、質問等を適正かつ迅速 に処理するとともに、これらの処理の経過を明らかにしておくため、文書、E メール、ファクシミリ等による…
設置及び運用等に関し苦情があった際の対応に関するこ と。 キ その他防犯カメラの運用に関し必要な事項 (2) 次条の規定による交付の決定の通知を受けた後、決…
福祉サービスに関する苦情受付・解決の仕組みの充実 ① 住民主体の取り組みの推進 ② 社会福祉協議会の活動拡充 ③ 多様な主体との連携づくり ① 成年後見制度の利…