る (2) 苦情及び緊急時の対応 ○苦情・トラブルの未然防止と対処方法が適正である ○事故防止、保障及び賠償等の対策がなされている ○…
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る (2) 苦情及び緊急時の対応 ○苦情・トラブルの未然防止と対処方法が適正である ○事故防止、保障及び賠償等の対策がなされている ○…
こと。 (5) 苦情処理体制の整備 苦情処理にあたっては対応マニュアルの整備、責任者の明示な ど適切に体制を整備すること。 (6) 虐待防止体…
○ 苦情対応 利用者からの苦情および利用者間トラブルへ の対応 ○ 市の施策に対する苦情・要望への対応 ○ セキュリティ …