方が適正である ①苦情・トラブルの未然防止と対処方法が適正で ある 3 ②事故防止、補償及び賠償等の対策がなされてい る 3 ③人的、物的に危機管…
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方が適正である ①苦情・トラブルの未然防止と対処方法が適正で ある 3 ②事故防止、補償及び賠償等の対策がなされてい る 3 ③人的、物的に危機管…
理、利用サービス等のクレ ーム、損害に関すること ● 随時報告 55 利用者来園時における事故、病気等の 対処に関すること ● 随時報告…
及び周辺住民等からの苦情や要望等に対して、適切に対応、処 理し、その内容を市に報告すること。 (3)電話等での各種問い合わせ、施設見学等への対応を行うこと…