5)窓口対応に係る市民サービスの向上 窓口での来庁者対応は、税情報及び個人情報を取扱うため、原則とし て正確性が第一となるが、一方で窓口の待ち時間の短…
| ここから本文です。 |
5)窓口対応に係る市民サービスの向上 窓口での来庁者対応は、税情報及び個人情報を取扱うため、原則とし て正確性が第一となるが、一方で窓口の待ち時間の短…
(5)窓口対応に係る市民サービスの向上 窓口での来庁者対応は、税情報及び個人情報を取扱うため、原則として正確性が第一 となるが、一方で窓口の待ち時間の短縮…
停止することにより、市民サービスに大きく影響 を及ぼすものがある。本サービスにおけるサービスレベル合意書(SLA)の考えを示す こと。 5.6.2…
け出ること。 ⑯市民サービスの向上に関することについて 市民へのサービス水準を確保又は高めるためのアンケート調査を行い、その結果と 対応を市に報告する…
」の対応においては、市民サービスを低下させずに業務を継続するとともに職員の業 務効率化と生産性の向上目指すため、サブユニットの活用や、関連システムの導入検討を…
な財 源を確保し、市民サービスの向上及び地域経済の活性化を図ることを目的と する。 (定義) 第3条 この要綱において、次の各号に掲げる用語の意義は…
け出ること。 ⑯市民サービスの向上に関することについて 市民へのサービス水準を確保又は高めるためのアンケート調査を行い、その結果と 対応を市に報告する…