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苦情処理にあたっては対応マニュアルを整備し、責任者の明示など適 切に苦情処理体制を整備すること。 (5) 職員の退職、採用その他職員の異動が生じる場合に…
苦情処理にあたっては対応マニュアルを整備し、責任者の明示など適切に苦情処理体 制を整備すること。 (5) 利用者の人権の保障及び虐待の防止等のため、障害者…
