。 (6)トラブル対応等について 受託者は、配送 遅滞または返礼品等の梱包箱の破損等、配送に係るトラブルや返 礼品に対するクレーム等が生…
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。 (6)トラブル対応等について 受託者は、配送 遅滞または返礼品等の梱包箱の破損等、配送に係るトラブルや返 礼品に対するクレーム等が生…
時の対策 苦情やトラブルを未然に防止する対策は十分かつ適 正にされるのか評価を行う。 10点 地域精通度 近隣他市での実績や、地域特性の理解…
安全対策 苦情やトラブルを未然に防止する対策は十分かつ適正にさ れるのか評価を行う。 5点 質 疑 対 応 能 力 質疑応答は迅速かつ明快であった…
事者との間で発生したトラブルへ の対応は、原則として受託者の責任で行うこと。 - 17 - 5 再委託の制限 受託者は、この事業の一部を第三…
・要望等への対応及びトラブル時の責任体制 (5) 2 付加サービスへの取り組み(商品の構成、利用者サービスについて) 20 (1) 販売商品の構成・…
事業者との調整や トラブルを含む対応を円滑に行う体 制が整っているか。 10 具体的な業務内容 (配点 40 点) 魅力的な返礼品の企画 ・…