[ 本文へ ]

消費者庁LINE公式アカウント「消費者庁 若者ナビ！」の開設について ツイート ページID　K1033446　更新日　 令和3年8月18日 　印刷 18歳…

消費者庁のリコール情報サイトをご活用ください ツイート ページID　K1031644　更新日　 令和3年4月1日 　印刷 欠陥・不具合製品の回収・修理など…

ーリング・オフとは、消費者がいったん申し込みや契約の締結をした場合でも、頭を冷やし冷静に考え直す時間を与え、一定の期間内であれば無条件で申し込みの撤回や、契約の…

7月2日 　印刷 消費者トラブルの事例や、消費生活センターの事業報告、消費生活に役立つさまざまな情報を盛り込んだ定期刊行物を年1回発行しています。日常生活にご…

とを証明しない限り、消費者に賠償しなければなりません。 クリーニングトラブルの解決の目安として役に立つのが「クリーニング事故賠償基準」です。これは、クリーニング…

打ち的な販売方法で、消費者が冷静な判断ができないまま交わしてしまった契約を、一定の期間内であれば無条件で解除できる制度です。 クーリング・オフが成立すると、自身…

を希望される場合は、消費者ホットライン「局番なし188番」へお電話ください 浦安市消費生活センター紹介 （PDF 496.6KB） 消費生活センター紹介動画…

の販売価格を表示し、消費者を誘い込むという手口は、偽サイトの典型的な手口です。他の通信販売サイトにおける平均的な販売価格と比べて格安の販売価格が表示されている通…

認して申し込みをした消費者は、申し込みの意思表示を取り消すことができるようになりました。 相談事例 事例1 「初回550円」という表示を見て化粧品を注文したとこ…

済できると思い込み、消費者金融から借入をして購入した。 しかし、いくら取引をしても利益が出ないだけでなく、かえって損が出る状況だった。そのうち、取引ではもうける…

す。 新成人を狙った消費者トラブルに注意 契約トラブルの主なきっかけ インターネット・SNSの広告・書き込みなどを見て連絡をする SNSで知り合った人から誘わ…

外の場所で、事業者が消費者から物品（政令で指定されたものを除く）を買 い取る契約。クーリング・オフ期間中は、事業者への物品の引き渡しを拒むことが できる。 8…

うその説明をしたり、消費者を脅して手続きさせなかったりすることなどを指します。 注記：事業者から改めてクーリング・オフができることなどを記載した書面の交付を受け…

が届いてから8日間は消費者の送料負担で返品（契約の解除）が可能になりました。 消費生活センターでは、消費者と事業者の交渉が円滑に行なわれるようにあっせんをしてい…

ではないでしょうか。消費者庁には、日用品に関するさまざまな事故情報が寄せられており、これまでにカプセル入りスポンジ玩具やタトゥーシールの注意喚起を行いました。こ…

安くなる」と言われ、消費者も現在の契約の料金などを特に確認しないまま、契約してしまう相談が多くみられます。何を契約していくら支払っているのか、解約をする際にはい…

また、引越約款では、消費者は荷物を引き渡されてから3カ月以内に通知しないと、事業者の責任は消滅してしまうため、注意が必要です。 この事例では、センターから事業者…

0-0030）または消費者ホットライン（電話：188）にお電話ください。 このページが参考になったかをお聞かせください。 質問1：このページの内容は参考にな…

などになりすまして、消費者を巧みにサイトに誘導し、メール交換などの有料サービスを利用させ、その度に利用料の支払いを続けさせるサイトを言います。 冷静に考えれば到…

れば処分できます 消費者庁　一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に！ （PDF 255.2KB） 売買契約に基づかないで送付された商品に関するQ&A …