[ 本文へ ]

。 断ったのに強引に商品を持って行ってしまった場合は契約が成立していないので、受け取った代金と引き換えに商品の返還を求めることができますが、相手業者と連絡が取れ…

う。 なお、消費者が品物を受け取ってから6カ月、または事業者が品物を預かってから1年を過ぎると、事業者は賠償の支払いをしなくてもよいことになっていますのでご注意…

景品類の提供に関する事項の制限」（業種別告示）により、景品の範囲を「取引価格の100分の8、または6カ月分の購読料金の100分の8いずれか低い金額まで」と定めて…

る際は、長期の契約や商品を多量に購入することはなるべく避けましょう。 注記：特定継続的役務契約は、特定商取引法により、クーリング・オフや中途解約ができます。期限…

してしまった。 昨日商品が送られてきたが、他の人を紹介できるかどうかわからない。商品も高額なのでやめたい。 相談員からのアドバイス 上記の相談のように、商品を買…

う。万が一、何らかの商品やサービスの契約を迫ってきた場合ははっきりと断りましょう。電話勧誘や訪問販売で契約してしまった場合、クーリング・オフ（一定期間内で理由を…

詐欺まがいの金融商品投資勧誘には要注意！ ツイート ページID　K1000766　更新日　 平成22年3月18日 　印刷 相談事例 海外投資関連の業者A社…

健康器具を注文した。商品を開封して、使用しようと手に持ったらとても重かった。 高齢なのでこの器具は使いこなせないと思い、業者に返品を申し出たが高額な解約料を請求…

物件そのものや「重要事項説明書」に記載されたことをしっかり確認して決めましょう。 「重要事項説明書」は、不動産事業者の仲介で借りる場合、必ず書面で渡され、宅地建…

リング・オフに関する事項など、法律で定められた事項を記載した書面）を受け取った日から8日以内であれば、原則としてクーリング・オフができます。事業者に言われるがま…

して行う場合は、金融商品取引業の登録が必要となります。登録をせずに金融商品取引業を行うことは禁止されていますが、トラブルは海外の業者で、しかも登録の確認ができて…

引きにおける基本的な事項を最終確認画面などで明確に表示することが義務付けられました。 また、販売業者などの誤認させるような表示などにより、誤認して申し込みをした…

、暗号資産などの金融商品は、金融庁の登録を受けた事業者（金融商品取引業者）でなければ取り扱うことができません。無登録業者との間でトラブルに遭った場合は、返金など…

どの通信販売サイトで商品を注文し代金を支払ったものの、商品が届かない・異なる商品が届いたなどの被害について、消費生活センターに相談が寄せられています。 これは、…

、消費者は手元にある商品を返します注記2。 注記1：連鎖販売取引では、商品の引き渡し日が書面の受領日より後の場合には引き渡し日 注記2：返品費用も事業者が負担 …

）での、原則すべての商品・サービスおよび特定権利注記2の契約 8日間 電話勧誘販売 事業者から電話で勧誘を受けた（電話をかけさせられた場合も含む）原則すべ…

オフ期間内であれば、商品を使用したり、サービスを受けたりしていても、原則クーリング・オフができます。書面の記載内容に不備がある場合には、所定の日数を過ぎていても…

ついて リコール対象商品による重大な事故が発生した場合や、消費者庁にリコール情報が新規に登録された場合にメールで通知するサービスです。高齢者あるいは子どもが使う…

方的に送り付けられた商品は直ちに処分が可能になります ツイート ページID　K1033035　更新日　 令和3年7月13日 　印刷 購入した覚えがなかった…

）、「ファンド型投資商品」（暗号資産（仮想通貨）への投資など）などの儲け話に関するトラブルが多く寄せられています。こうしたトラブルに成年になったばかりの18歳・…