具を注文した。商品を開封して、使用しようと手に持ったらとても重かった。 高齢なのでこの器具は使いこなせないと思い、業者に返品を申し出たが高額な解約料を請求された…
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2021年7月1日
消費者庁 一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に！ （PDF 255.2KB） pdf
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
に消費者がその商品を開封や処分しても、金銭の支払は不要です。 事業者から金銭の支払を請求されても、応じないようにしましょう。 一方的に送り付けられた商品の代金な…
2021年7月1日
売買契約に基づかないで送付された商品に関するQ&A （PDF 40.6KB） pdf
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
分できるものであり、開封や処分を行ったこ とによって、消費者に支払義務が生じることはありません。 Q4 売買契約の申込みも締結もしていないのに、自分宛てに身…
2021年1月18日
消費生活センターだより 令和3年1月（NO.37） （PDF 2.4MB） pdf
カテゴリ届け出・税・生活 > 消費生活 > 消費生活に関する啓発情報
しょう。荷物 をまだ開封していない場合には、受取拒否ができるか配達業者に相談してください。安易に海外へ 返送することは避け、14日間（事業者に商品の引き取りを請…
