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2024年4月9日

架空請求のハガキに注意! html

事例 「民事訴訟最終通達書」というハガキが届いた。取り下げ最終期日が明日となっている。身に覚えがないがどうしたらいいか。 架空請求ハガキのイメージ (PDF …

2024年4月9日

携帯電話への不当請求・架空請求 html

」「重要 未登録のお知らせ」「事前通告書」「必ず確認ください」「必読 無視しないでください」などという不審なメールが次々送られてくる。 本文には、『貴殿がご利用…

2024年4月9日

引っ越しをめぐるトラブル html

れてから3カ月以内に通知しないと、事業者の責任は消滅してしまうため、注意が必要です。 この事例では、センターから事業者に連絡を取ったところ、担当者が替わるなどで…

2024年4月9日

クレジットカード払いで申し込んだ海外パック旅行のキャンセル料 html

きは、旅行会社が承諾通知を出したとき(Eメールで承諾通知を出した場合は、旅行者に承諾通知が届いたとき)に契約が成立し、それ以降はキャンセル料が発生します。 海外…

2024年4月9日

賃貸住宅を撤去する際のトラブル html

契約書によると「解除通告は1カ月前」となっています。不動産事業者は契約書の内容を主張してきますが、上記の「ガイドライン」や「標準契約書」を根拠に交渉してみるとよ…

2024年4月9日

光回線サービスの卸売 html

社からの新サービスの案内だと思って話を聞いた。利用料が安くなるならと思い、代理店の担当者に電話で言われるまま転用承諾番号をインターネットで取得し伝えた。ところが…

2024年4月9日

クレジットカードの不正利用 html

ら「口座残高不足」の案内が届いた。慌てて利用明細書を確認したところ、20万円以上の請求があり、ほとんど心当たりがない請求だった。改めて以前届いた明細書も見直して…

2024年5月15日

クーリング・オフってどんな制度なの? html

と数えて8日間です。通知は、ハガキなどの書面で行います。期間内に発信すればよく、期間内に事業者に届く必要はありません。クーリング・オフをすると、支払ったお金は返…

2024年5月15日

クーリング・オフができる取引って? html

ど。 街頭で誘われて案内された場合や、販売目的を告げずに呼び出された場合は店舗でも 該当)での、原則すべての商品・サービスおよび特定権利注記2の契約 8日間 …

2024年5月15日

クーリング・オフの確認ポイント html

オフは、ハガキなどで通知しましたか? 通知を発信した日にクーリング・オフの効果が発生します。郵便局の窓口から「特定記録郵便」や「簡易書留」などの発信の記録が残る…

2024年5月15日

消費者庁のリコール情報サイトをご活用ください html

された場合にメールで通知するサービスです。高齢者あるいは子どもが使うものを対象とした配信も行っています。 消費者庁 リコール情報メールサービス登録 (外部リン…

2024年5月15日

国税庁などをかたるメールに注意 html

名 税務署からのお知らせ(●●●●様)【クレジットカード納付手続きに関するお知らせ】 税務署からのお知らせ(●●●●様)【あて名の登録確認】 税務署からのお知…

2024年5月15日

消費生活に関する啓発情報 html

きる範囲内で! お知らせ 成年年齢が20歳から18歳に引き下げられました 消費者庁LINE公式アカウント「消費者庁 若者ナビ!」の開設について 一方的に…

2023年12月5日

架空請求ハガキのイメージ (PDF 90.7KB) pdf

民事訴訟最終通達書 訴訟管理番号(や)678 訴訟通知センター お問い合わせ・相談窓口 03-****-**** 受付時間(日、祝日は除く) 平日 9:00~2…

2023年7月12日

消費生活センターだより 令和5年7月(NO.40) (PDF 919.2KB) pdf

ホームページなどでお知らせします。 消費者教育講座 消費者トラブルに巻き込まれないために、消費生活相談員が具体的 な例をあげ、未然防止法や対処法などをわかりやす…

2022年6月29日

消費生活センターだより 令和4年7月(NO.39) (PDF 2.0MB) pdf

組みのことです。課金通知メールの設定やパスワード、上限額の設定を確認しましょう。 令和 3年度 消費生活センターに寄せられた主な相談内容 1 教養・娯楽サービス…

2022年8月29日

不審なショートメッセージやメールにご注意ください(国税庁) (PDF 44.1KB) pdf

ートメッセージによる案内を送信しており ません。 また、国税の納付を求める旨や、差押えの執行を予告する旨のショートメッセージやメ ールも送信しておりません。 …

2022年9月16日

「磁石」や「吸水樹脂ボール」の誤飲に注意! (PDF 998.9KB) pdf

ncil/csic/report/report_021/#r021_03 3 令和4年3月 24日公表 独立行政法人国民生活センター「乳幼児による水で膨らむボ…

2021年7月1日

消費者庁 一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に! (PDF 255.2KB) pdf

消費生活相談窓口を御案内します。 消費者ホットライン☎(局番なし)188 その1:商品は直ちに処分可能 その2:事業者から金銭を請求されても支払不要 その3:誤…

2021年12月14日

子どもサポート情報 強力な磁石の誤飲で消化器官に穴が! (PDF 159.9KB) pdf

、さまざまな危険をお知らせする 本文イラスト:黒崎 玄 発行:独立行政法人国民生活センター さぽーとくん ●複数の磁石を組み合わせていろいろな形に して遊べる…

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