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にご相談を希望される場合は、消費者ホットライン「局番なし188番」へお電話ください 浦安市消費生活センター紹介 （PDF 496.6KB） 消費生活センター…

言って返金に応じない場合が多くあります。最悪の場合、販売業者と連絡が取れなくなることもあります。 他にも、競馬やパチンコの情報商材などがありますが、必ず収入が得…

して支払わせたりする場合もあります。 訪問販売では契約後のクーリング・オフが認められていますが、業者の連絡先がわからない事例もあります。契約前に、支払い総額・支…

持って行ってしまった場合は契約が成立していないので、受け取った代金と引き換えに商品の返還を求めることができますが、相手業者と連絡が取れない場合や業者に拒否された…

頼した。元に戻らない場合はどうすればよいのだろうか。 相談員からのアドバイス クリーニング事故が発生した場合は、店側が事故の原因が店側にないことを証明しない限り…

れたように表示される場合もありますが、これは手のこんだ「なりすましメール」で、細工をしたものと思われます。 対策としては、アドレスを変えるか、無視し続けることで…

どの際に損害を出した場合、注意を怠らなかったことを証明しない限り、損害賠償をしなければなりません。 ただし、貴重品やパソコンなど、運送の際に特別な注意を要する荷…

す。 業者が倒産した場合は、業者の資産状況にもよりますが、代金の返金や未消化分のサービスを受けられなくなる可能性があります。被害額を最小限にするには、迅速な対応…

くなります。 今回の場合は、クレジットカード会社が決済代行業者の連絡先を調べたりして、サイト運営業者と連絡を取ることができました。利用者同士のメールの内容につい…

です（再販売型取引の場合で商品の引渡しの方が後である場合は、商品を受取ってから20日間）。 相談者は、契約書を受け取ってから20日以内に事業者と信販会社にクーリ…

この取引に該当する場合、金銭上の負担がある契約である事を明示し、仕事の紹介の条件などについて記載された概要書面と契約書面を交付しなければなりません。また、20…

ービスを提供している場合が多く、電気料金も安くなるようですが、毎月の使用量によっては変わらないこともあるので各戸世帯の使用量やケースに応じて料金などを検討してか…

被害届を出してもらうケースもあります。 未公開株の取り引きは、譲渡制限が付されているものもあり、当該未公開株の発行会社や登録をしている証券会社に限られます。証券…

ルで承諾通知を出した場合は、旅行者に承諾通知が届いたとき）に契約が成立し、それ以降はキャンセル料が発生します。 海外パックツアーの場合では、契約成立後のキャンセ…

広告に表示していない場合は、商品が届いてから8日間は消費者の送料負担で返品（契約の解除）が可能になりました。 消費生活センターでは、消費者と事業者の交渉が円滑に…

事業者の仲介で借りる場合、必ず書面で渡され、宅地建物取引主任が主任者証を提示の上、説明することが法律で定められています。相談事例のような退去時の連絡時期や敷金の…

業者から勧誘を受けた場合、契約内容について問い合わせをする必要が出てくるかもしれません。勧誘してきた会社と新たに契約する会社の社名や連絡先を確認しましょう。 ま…

偽の表示と考えられる場合は画面を閉じ、偽かどうかの判断がつかない場合は独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の情報セキュリティ安心相談窓口へ相談しましょう。 ま…

用だったことが分かる場合もあります。 利用明細書は必ず定期的に確認することが大切です。クレジットカードを利用した際に受け取った伝票などと突き合わせ、確認をしまし…

入などの勧誘を受けた場合は、契約先が登録のある業者であるかどうかについて、金融庁のホームページで確認しましょう。 暗号資産（仮想通貨）は、インターネット上で自由…