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2021年7月1日

見守り新鮮情報 注文した覚えがない健康食品を送りつけられた! (PDF 167.8KB) pdf

きっぱり断ろう ●「注文いただいた健康食品を送ります」などと電話があり、申し込んでい ないと伝えても、強引に健康食品を送りつけられたという相談が後を絶 ちません…

2022年6月21日

ちょっと待って そのネット注文“定期購入” ですよ! (PDF 355.2KB) pdf

う前に 必ず確認! 注文を確定 政府広報 消費者ホットライン 📞 (局番なし)188 ちょっと待って‼ そのネット注文 “定期購入” ですよ! 注文を確定 お試

2022年6月21日

健康食品等の「定期購入」のトラブル (PDF 380.7KB) pdf

【事例】1回限りの注文のつもりが「定期購入」だった 動画投稿サイトで、ダイエットサプリメントが500円の 広告を見て、販売サイトにアクセスし、1回限りのつも …

2023年7月12日

消費生活センターだより 令和5年7月(NO.40) (PDF 919.2KB) pdf

へご相談ください。 注文した覚えのない商品が届いた… 突然屋根の修理業者が訪問してきて、断り切れず高額で契約してしまった… 借金をしており、生活費の返済に困って…

2021年7月1日

消費者庁 一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に! (PDF 255.2KB) pdf

注文していないのに あなた宛てに届いた商品 特定商取引法が改正されました 困ったときは一人で悩まずに、「消費者ホットライン」に御相談ください。 身近な消費生活セ…

2022年6月29日

消費生活センターだより 令和4年7月(NO.39) (PDF 2.0MB) pdf

1回限りのつも りで注文した。3週間後にまた商品が届いて、3 か月分15,000円の請求書が入っていた。返品 を申し出たが、受付けてもらえない… 注文前に購入条…

2021年7月1日

売買契約に基づかないで送付された商品に関するQ&A (PDF 40.6KB) pdf

改正前の規定では、注文や契約をしていないにもかかわらず、金銭を得よう として一方的に送付された商品について、消費者は、その商品の送付があっ た日から起算して …

2021年1月18日

消費生活センターだより 令和3年1月(NO.37) (PDF 2.4MB) pdf

回だ け試すつもりで注文したところ、同じ商品が翌月も送られてきました。広告を確認する と「3回以上の定期購入が条件」と書かれていました。解約・返品できるでしょう…

2021年7月16日

消費生活センターだより 令和3年7月(NO.38) (PDF 1.4MB) pdf

た商品が壊れていた、注文した 商品と違う内容のものが届いた、 子どもがおもちゃで怪我をした、 などと言った商品に関する相談。 ◎ 契約に関するトラブル 高額な商…