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2023年9月13日

想定外の高額請求!トイレ修理トラブルに注意(国民生活センター) (PDF 192.9KB) pdf

●広告に表示された料金で作業できるとは限りません。広告の料金をうのみに せず、依頼する際は、その料金での作業内容や追加料金が発生しないかなどを 確認しましょう…

2022年6月21日

ちょっと待って そのネット注文“定期購入” ですよ! (PDF 355.2KB) pdf

別途1か月分の 商品代金を通常価格で支払う必要があった (👤20代女性) このような化粧品や健康食品などの WEB広告を見て「なら初回注文だけで」 との気持ちで

2022年6月21日

健康食品等の「定期購入」のトラブル (PDF 380.7KB) pdf

い。2回目以降の商品代金は 5,000円で、4回の購入が条件の定期コースのため、まだ 解約もできない」と言われた。1回目だけ購入して解約 したい。 (20歳代 …

2022年6月29日

消費生活センターだより 令和4年7月(NO.39) (PDF 2.0MB) pdf

プションの略で、定額料金を定期的に支 払うことで一定期間、商品やサービスを利用することができる契 約のことです。一般的に解約しない限り支払いが継続されます。など…

2021年7月1日

売買契約に基づかないで送付された商品に関するQ&A (PDF 40.6KB) pdf

送付されてきました。代金を支払わなくてはならないのでしょうか。 A2 売買契約に基づかないで一方的に商品の送付があったとしても、それにより 売買契約は成立…

2021年7月1日

見守り新鮮情報 注文した覚えがない健康食品を送りつけられた! (PDF 167.8KB) pdf

●商品が届いても、代金を支払ってはいけません。事業者名、住所、電話番 号をメモした上で、「受け取り拒否」をしましょう。自分だけで判断でき ない場合は、家族等に…

2021年7月16日

消費生活センターだより 令和3年7月(NO.38) (PDF 1.4MB) pdf

イトで商品を購入し、代金を銀行振り込みしたが商品が届かない。返金してほしいと メールで申し出たが返信がなく、サイト上に表示されていた販売業者の住所や電話番号は存…

2021年7月1日

見守り新鮮情報 カニの送りつけ商法に注意! (PDF 182.5KB) pdf

られてきて、その度に支払いをして しまっている」「取引をしたことがある業者と勘違いさせられた上、強引に契 約を迫られた」などといったケースもあります。 ●勧誘さ…

2021年7月1日

消費者庁 一方的に送り付けられた商品は直ちに処分可能に! (PDF 255.2KB) pdf

送り付けられた商品の代金などを請求され、支払義務があると 誤解して、金銭を支払ってしまったとしても、その金銭については返還を 請求することができます。 対応に困…