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を希望される場合は、消費者ホットライン「局番なし188番」へお電話ください 浦安市消費生活センター紹介 （PDF 496.6KB） 消費生活センター紹介動画…

とを証明しない限り、消費者に賠償しなければなりません。 クリーニングトラブルの解決の目安として役に立つのが「クリーニング事故賠償基準」です。これは、クリーニング…

認して申し込みをした消費者は、申し込みの意思表示を取り消すことができるようになりました。 相談事例 事例1 「初回550円」という表示を見て化粧品を注文したとこ…

済できると思い込み、消費者金融から借入をして購入した。 しかし、いくら取引をしても利益が出ないだけでなく、かえって損が出る状況だった。そのうち、取引ではもうける…

が届いてから8日間は消費者の送料負担で返品（契約の解除）が可能になりました。 消費生活センターでは、消費者と事業者の交渉が円滑に行なわれるようにあっせんをしてい…

また、引越約款では、消費者は荷物を引き渡されてから3カ月以内に通知しないと、事業者の責任は消滅してしまうため、注意が必要です。 この事例では、センターから事業者…

安くなる」と言われ、消費者も現在の契約の料金などを特に確認しないまま、契約してしまう相談が多くみられます。何を契約していくら支払っているのか、解約をする際にはい…

などになりすまして、消費者を巧みにサイトに誘導し、メール交換などの有料サービスを利用させ、その度に利用料の支払いを続けさせるサイトを言います。 冷静に考えれば到…

者に関する注意喚起（消費者庁ホームページ）　（外部リンク） 想定外の高額請求！トイレ修理トラブルに注意（国民生活センターホームページ）　（外部リンク） このペ…