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け付けていません 事業者からの相談はお受けできません ご相談に関係する契約書・規約やパンフレットなどの書類をお持ちの方は、お手元にご用意ください 消費生活センタ…

ラサイトとは、サイト業者に雇われたサクラと呼ばれる人が、異性や芸能人のマネージャー、資産家などになりすまして、消費者を巧みにサイトに誘導し、メール交換などの有料…

す。最悪の場合、販売業者と連絡が取れなくなることもあります。 他にも、競馬やパチンコの情報商材などがありますが、必ず収入が得られるとは限らず、返金にも応じないケ…

の自宅に突然訪問販売業者が来て、窓ガラスに貼ると部屋の中が見えないという防犯フィルムの購入を勧められた。 1枚5000円で払えそうなので、業者を自宅に入れ、5分…

取りをしているという業者が来た。 「査定してもらうだけなら…」と軽い気持ちで見せたところ、もう一人業者が現れ、二人がかりで半ば強引に売却を勧められ、断わりきれず…

から6カ月、または事業者が品物を預かってから1年を過ぎると、事業者は賠償の支払いをしなくてもよいことになっていますのでご注意ください。 トラブルを防ぐために ク…

際、依頼した引っ越し業者に、購入から3年ほど経ったパソコンを落とされて故障してしまった。 業者は弁償すると言って故障したパソコンを持って行ったが、同種のパソコン…

にサービスを提供する業者の倒産による相談が増えています。 業者が倒産した場合は、業者の資産状況にもよりますが、代金の返金や未消化分のサービスを受けられなくなる可…

を得るのはサイト運営業者です。そして、運営業者の関係者が、嘘の情報を与えて高額なメール代を請求していることがあります。 ポイント代については返還請求ができると考…

います。 契約時、事業者には、販売業の内容を記載した概要書面と契約書面を渡す義務があり、契約書を受け取ってから20日間はクーリング・オフが可能です（再販売型取引…

当しません。また、事業者でなく個人が行っていれば、この法律の規制の対象になりません。 求人広告による募集だけでなく、街頭でのスカウトでタレントやモデルを募集して…

相談事例 覚えのない業者から電話があり、電気料金が安くなるので訪問して説明したいと勧誘され了解してしまった。契約している電力会社に問い合わせたところ、そのような…

事例 海外投資関連の業者A社から、未公開株を1株20万円で買わないかと勧誘の電話があった。いつ上場するかもわからないので断ると、上場する前に、1株50万円で買い…

いこなせないと思い、業者に返品を申し出たが高額な解約料を請求された。 相談員からのアドバイス テレビショッピングやインターネットでの購入は通信販売にあたり、クー…

説明書」は、不動産事業者の仲介で借りる場合、必ず書面で渡され、宅地建物取引主任が主任者証を提示の上、説明することが法律で定められています。相談事例のような退去時…

いる息子に電力小売事業者から、「住んでいるマンション全体で電力会社が変更になる」と電話があった。息子は、「そんな話は聞いていない。契約関係は親が対応している」と…

光コラボレーション事業者との新たな契約であることを理解しましょう。 勧誘時に「料金が今より安くなる」と言われ、消費者も現在の契約の料金などを特に確認しないまま、…

た。数時間後、同じ事業者らしき者から「脅威を防ぐため6万円のセキュリティソフトを入れるように」と電話があり、クレジットカード情報を伝えてしまった。落ち着いて考え…

確かめようもないし、業者の連絡先もよく分からないので、問い合わせることができない。関係性を崩したくないので、知人には聞きたくない。どうすればよいか。 相談員から…

。数日後、チラシの事業者が訪問してきて「雨どいが一部破損しているので、保険を使ってすべて交換してはどうか。雪害、風水害で破損した場合は保険適用になるので費用負担…